Описание курса

Английский гостеприимства и туризма

Ведение переговоров (на выставке, семинаре, бизнес встрече)

В связи с активно развивающейся сферой туризма, все больше людей совершают зарубежные поездки, во время которых, незнание английского языка может причинить некий дискомфорт.
Курс “Английский гостеприимства и туризма” включает изучение лексики и выражений, характерных для большинства ситуаций туристической поездки или командировки. Данная программа обучения имеет целевой интенсивный характер.
Учащиеся научатся применять знания английского языка для прочтения и понимания вывесок, указателей, буклетов, афиш, меню ресторана и других печатных материалов,
заполнять простые документы и анкеты на английском языке (при необходимости).
Изучение несложного грамматического материала закрепляется во время составления разнообразных ситуативных диалогов и ролевых игр, выполнения заданий на аудирование, работы в паре/группе. Используются специально подобранные глоссарии, выражения и языковые обороты, согласно туристической сфере.

Краткое содержание программы:

Название разделов и тем

1 Ведение телефонного разговора

  • Гостеприимство и этика общения
  • Звонок в отель, выяснение информации о ценах и предоставляемых услугах
  • Бронирование номера, резервация стола

2 В аэропорту

  • Покупка билета
  • Уточнение расписания и терминала
  • Прослушивание объявлений в аэропорту
  • Прохождение таможенного контроля

3 Размещение

  • Прибытие, трансфер в отель
  • Заполнение регистрационной карты
  • Регистрация и поселение в отель
  • Пребывание в гостинице!

4 В ресторане

  • Резервация стола
  • Обсуждение меню
  • Как сделать заказ?

5 Оплата

  • Обсуждение способа оплаты
  • Разъяснение счета

6 Достопримечательности и развлечения

  • Осмотр достопримечательностей
  • Аренда автомобилей
  • Лучший способ добраться до места

7 ”Shopping”

  • В магазине
  • Покупка сувениров
  • Способы оплаты

8 Проблемы

  • Конфликтные ситуации и жалобы
  • Объяснение возникшей проблемы

9 Выселение из гостиницы

  • Сдача номера
  • Благодарность и прощание
  • Как заказать трансфер?



Учебные пособия:

“Tourism & Catering”
Издательство: Oxford
Учебник “Tourism & Catering” обучает лексическому материалу, связанному с туристической сферой. Расчитан на 28 уроков. К книге также прилагается глоссарий, содержащий тематические слова и словосочетания по каждому уроку и их доступное пояснение.


“Survival English “
Издательство: Macmillan
“Survival English “ – интенсивный двухуровневый курс английского языка делового общения.
Курсы включают более 60 учебных ситуаций из области бизнеса и туризма: деловые встречи и переговоры, презентации, путешествия (заказ гостиницы, трансфера), покупки и т.д.
Учебник содержит более 100 диалогов, записанных на аудиокассету.
Диалоги сопровождаются упражнениями и дополнительными заданиями.


Учебник “English for International Tourism” относится к серии учебников, специально разработанных для специалистов отельной и туристической индустрии. Учебники данной серии представлены для уровней: от pre-intermediate до upper-intermediate.
Его особенность состоит в том, что основной акцент сделан на изучение грамматики, лексики и развитие тех коммуникативных навыков, которые необходимы для профессионального общения в этой быстро развивающейся отрасли.
В книге представлены современные, относящиеся с туризму темы для обсуждения, а также ряд аутентичных материалов для чтения.


Дополнительные материалы:

Использование грамматических таблиц, ситуативных диалогов!
Ticketing Agent Activity Sheet
At the Front Desk of a Hotel

Будем рады помочь Вам в обучении!


Добавить комментарий
При заполнении формы была допущена ошибка
Неверно заполненные поля отмечены красным.
Пожалуйста, проверьте форму еще раз.
Имя*:
Комментарий*:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта*:
Проверочный код*:
5 английских букв:
 или Отменить
Оставить комментарий
Партнеры сайта
Смарт, IT-школа
Смарт, IT-школа
Все партнеры | Стать партнером

Все курсы в Донецке, а также вузы в Донецке, колледжи и техникумы в Донецке, репетиторы в Донецке, работа в Донецке

Обратная связь