TRN.ua — 8 років! Скрыть баннер
Докладна інформація про компанію

Тренінг центр Вікторії Буник – це єдиний тренінг та консалтинг центр, що спеціалізується на навчанні персоналу, надання консультаційних послуг та зовнішньому обслуговуванні (аутсорсингу) компаній у сферах:

  • Horeca (готелі, ресторани, кафе).
  • Туризму.
  • Сферах надання послуг та високого сервісу(магазини, салони краси тощо).
  • Сфері активних продаж послуг.

Своєю діяльністю ми активно займаємось вдосконаленням сервісу у готелях, ресторанах, магазинах, салонах краси, тур фірмах. Ми повністю покрили ті сфери, де іноземний турист може зіткнутись із такою тонкою річчю, як «гостинність», де він повністю може відчути «українську гостинність». Нажаль, як показує досвід, та наші неодноразові перевірки гостинності в цих сферах, ми далекі від істинної висококласної гостинності. Україна - велика країна, з багатою культурою та історією, смачною і різноплановою кухнею, що викликає щирий інтерес у безлічі туристів з різних країн! Ми просто зобов'язані бути всесвітньо відомими своєю гостинністю і бездоганним обслуговуванням!

Цінності тренінг центру

Професійність. Ми докладаємо всіх зусиль для виконання своєї роботи на найвищому професійному рівні.
Чесність. Ми проводимо свій бізнес відкрито та чесно, дотримуючись найвищих етичних вимог.
Якість. Головним завданням нашого Центру є досягнення високої якості в усіх наших послугах, в роботі з людьми, в обслуговуванні наших клієнтів, в соціальній та безкоштовній діяльності Центру. Ми стараємось дати більше ніж від нас очікують.
Відовідальність. Ми особисто відповідаємо перед своїми клієнтами за виконання поставлених перед нами завдань.
Доступність. В часи теперішньої кризи та загалом політичної ситуації в країні, усі, і власники бізнесів і пересічні громадяни стараються економити. Зважаючи на цей фактор ми не ставимо захмарних цін на наші тренінги та курси. Вартість наших послуг є нижче середньориночних і це зроблено для того, щоб кожен мав змогу розвивати свій персонал та себе, підвищувати сервіс свого бізнесу та лояльність своїх працівників, при цьому якість навчальних програм не змінюється.
Інноваційність. На сьогодні не існує таких тренінг центрів, які б обслуговували лише сфери надання послуг. Ми в своєму роді перші. З таким же підходом ми створюємо і програми для працівників цих сфер. Ми постійно навчаємось, проходимо навчання та тренінги за кордоном і ділимось своїм досвідом із Вами.
Позитивний підхід . До усього чим ми займаємось в першу чергу підходимо із щирістю, добротою, та позитивним настроєм. Ми любимо людей, яких навчаємо та заражаємо їх своїм позитивом, надихаємо на позитивне відношення до усього навколо. Ми любимо справу, якою займаємось і невтомно у ній вдосконалюємось.

Наш принцип:

Веди себе так, як би ти хотів, щоб поводились із тобою.

Місія нашої компанії

Місія нашої компанії полягає в тому, щоб все більше і більше, шляхом навчання, підвищувати сервіс та покращувати гостинність України, щоб терміни «Українська Гостинність» і «Український сервіс» стали синонімами таких понять, як бездоганність, професіоналізм, висока якість.

Ми створили лише ті курси та тренінги в яких ми самі працюємо, в яких ми досягли успіху. Ми 100% практики даних сфер.

Усі наші курси та тренінги – це 70% практики і 30% необхідної теорії. Адже саме теорія – дає поштовх і необхідний фундамент для відпрацювання потрібних нам в роботі навиків.

Послуги центру

  • Навчання персоналу готелів, ресторанів та кафе.
  • Навчання продавців, продавців-консультантів.
  • Навчання персоналу салонів краси.
  • Навчання менеджерів з туризму.
  • Написання внутрішніх стандартів.
  • Розроблення та написання корпоративної культури.
  • Підбір та оцінка персоналу для сфери Horeca.
  • Побудова відділу навчання.
  • Проведення «Таємного клієнта».
  • Організація та проведення Ворк Шопів (навчання + відпочинок + командо згуртовування).
  • Курси для дорослих.
Курси
Категорії курсу: професійні, підвищення кваліфікації - краса, здоров'я, продаж, переговори, керування, менеджмент.
Вік аудиторії: студенти, дорослі, пенсіонери.
Оцінка відвідувачів
(по 4 коментарям)
При заповненні форми була допущена помилка
Невірно заповнені поля відмічені червоним.
Будь ласка, перевірте форму ще раз.
Ваша оцінка
Оберіть мишкою кількість зірок, на яку ви оцінюєте компанію і натисніть, щоб зафіксувати результат.
Ім'я*:
Коментар*:
не більше 1000 символів (введено: 0)
Перевірочний код*:
5 англійських букв:
,

Найперше, що хотілося б відмітити із загального переліку відгуків це те, що негативних вражень від курсу немає. Курс насичений, матеріал підібраний правильно, викладачі професіонали з правильним підходом до кожного слухача. Хочеться подякувати за те, що у нашому місті є команда людей, які оперативно і професійно готують кадри для готельної і туристичної сфери. Обов'язково порекомендую всім своїм знайомим, хто захоче отримати професійну підготовку в запропонованих напрямках.

,

Дуже хороший центр, не маючий собі аналогів на західній Україні. Дійсно мають такі курси, тренінги, які не пропонує ніхто і дають таку практичну інформацію, яка дійсно дозволяє відразу практично її використовувати. Я задоволена дуже.

,

Ці курси-це просто суцільна насолода і не важливо потрібна вам ця інформація для роботи чи для себе)))Вікторія -просто супер педагог,бачила коли ми були втомленні,коли сприймали інформацію,коли ні,на мільон питань давалися чіткі та терпеливі відповіді,так може тільки професіонал!Гар на атмосфера в компанії,терпел ивий тренер,інформац ія корисна,глибока ,все було на вищому рівні!!!Задовол ена на всі 100%,ні,навіть на всі 200%!Рекомендую !

,

Софія 22.07.2013 12:14
В травні від нашої фірми «UAMC» на навчанні на курсах були три працівника, включно зі мною. Перед тим як обрати саме ці курси, пройшлась по сайтах інтернету. Мені сподобався опис курсів цієї фірим, їх короткотриваліс ть і ціна.
Можу сказати, що навчання відповідає опису на сайті. Під час курсів складалось враження, що викладач орієнтований на результат, а не на відпрацювання годин. Доброзичливе ставлення і готовність допомагати відчувались постійно. Ви маєте можливість задавати усі питання, які вас цікавлять і отримувати на них відповідь практика з обох сторін – як турагента, так і відпочиваючого.
Для тих, хто взагалі новачок в туризмі курси дають хорошу базу з практичної і лише необхідної інформації. Викладач готова і після курсів інформативно підтримувати своїх студентів.
Якщо Ви думаєте над тим, чи варто йти на ці курси? Варто!
Успішної вам роботи, колеги!

Усі курси в Львові, а також ВНЗ в Львові, коледжі та технікуми в Львові, репетитори в Львові, тренінги в Львові, робота в Львові

Зворотній зв'язок