21 марта директор “Топ Академии” Василишина Таисия выступила на форуме для руководителей “План Б” с докладом на тему “Почему клиенты выбирают вас?”

Актуальность темы доклада подтвердила дискуссия и активность участников в обсуждении.

Все единогласно пришли к выводу, что в эпоху маркетинга 3.0, когда на первый план выступает уже не продукт (маркетинг 1.0) или потребитель (маркетинг 2.0), а именно человек с его ценностями, компаниям необходимо искать свою уникальную ценность в продуктах и услугах. Именно за эти приходят клиенты, именно поэтому компании становятся успешными. В результате работы с участниками были разобраны практические инструменты, с помощью которых можно создать или улучшить ценность продукта или услуги в компании.