27 мая состоялся тренинг «Управленческие коммуникации»

27 мая бизнес-тренер КК «Окрыляем успехом» Казанцева Виктория Петровна провела тренинг «Управленческие коммуникации».

27 мая бизнес-тренер КК «Окрыляем успехом» Казанцева Виктория Петровна провела тренинг «Управленческие коммуникации». На тренинге рассматривались такие вопросы как:

Формы управленческой коммуникации (ситуационный анализ,основные психологические типы участников управленческой коммуникации, их стили поведения и поведение руководителя в ходе коммуникации,планирование работы,методы решения управленческих задач, эвристические методы в работе управленца).

Управление с помощью беседы (Понятие деловой беседы, Модели проведения деловых бесед, принципы ведения деловых бесед, рекомендации по ведению деловых бесед).

Техники делового общения (техники, не способствующие взаимопониманию партнеров, промежуточные техники,техники, способствующие взаимопониманию партнеров).

Тактики разговора с подчиненными (техники активного слушания:  умение разговаривать,  умение услышать и понять;  техники постановки вопросов,техники малого разговора, техники вербализации, техники регуляции эмоционального напряжения.)