Умение выяснить потребности клиента и презентовать именно то, что нужно

Умение выяснить потребности клиента и презентовать именно то, что нужно

Как продавать «не продавая» и умножить свой результат на 2.

18 – 19 декабря 2009 года в Школе технологий “Почерк» прошел открытый тренинг «Технологии продаж: 2-й пояс мастерства».
Тренинг провела ведущий тренер Юнона Ильина (более 15 лет опыта в продажах).

В тренинге приняли участие ведущие менеджеры по продажам и работе с клиентами следующих компаний:

  • производство и продажа строительных материалов;
  • дистрибутор косметических средств и бытовой химии;
  • производство и продажа сувенирной продукции;
  • издательские дома;
  • услуги обучения персонала.


Второй пояс мастерства - это умение выяснить потребности клиента и презентовать именно то, что нужно. В программе были рассмотрены следующие блоки:

1. Повторение базовых продаж: 9 этапов продаж, что делать на каждом этапе.
2. Философия выяснения потребностей. Вопросы как инструмент управления беседой, партнером и переговорами. Типы вопросов.
3. Как увеличить объемы продаж. Технология СПИН - способ задавать вопросы таким образом, чтобы клиент сам себе продавал.
4. Презентация – как, что и когда презентовать.
5. Внешность продавца - фактор, влияющий на заключение сделки/отказ.
6. Техники аргументации, вербальные и невербальные.

Тренинг прошел легко, живо и весело, особенно участникам понравились игры на отработку навыков. В конце интересной работы участники подвели итог:

1. Теперь я могу продавать больше и дороже!
2. Появился азарт: когда клиент говорит: «Дай мне это, это и еще вот это!» - это просто супер!
3. До СПИН ты продаешь то, что нужно тебе, используя СПИН, ты продаешь то, что нужно клиенту.
4. СПИН позволяет продавать легко, быть другом для клиента, формировать доверительные долгосрочные отношения.
5. Презентация – полезный и важный блок. Все подано легко, очень просто и понятно. обязательно приедем на 3-й пояс продаж!

Доя регистрации в следующей группе напишите [відкрити контакти]mila@pocherk.com.ua или позвоните в наш офис [відкрити контакти](044) 245 39 84

Контактное лицо: Мила Марченко или Наталья Москаленко


Залишити коментар
Будь ласка, введіть Ваше ім’я
Будь ласка, введіть коментар.
1000 символів

Будь ласка, введіть email
або Відмінити

Інші статті в категорії Новини