"Мы не пытаемся урезать вам зарплату, мы даем вам инструмент зарабатывать больше"

Заместитель компании компании "Истр" (г. Измаил, Одесская область) Ольга Фуфаева рассказывает о внедрении Целевого Управления Александра Литягина (ЦУАЛ).

Измаильская ПКФ «Истр» существует уже более 50 лет. Производит оцинкованную посуду и другие сопутствующие товары народного потребления.

Целевое Управление - Управляли ли Вы по целям до внедрения AC GOAL и GOAL-Технологии?
Ольга Фуфаева - Нет. Мы долго рассматривали варианты внедрения различных программ. Многое казалось нам интересным, лучше чем ничего. Но, особого энтузиазма и желания что-либо из предлагаемого внедрить не было.

Ц.У. - Почему Вы выбрали именно AC GOAL и GOAL технологию?
О.Ф. - Если честно, это было решение именно нашего руководителя. Приходило много приглашений на разные семинары, конференции и т.д. Когда Наталья Геланова проводила семинар в Одессе, тема была особенно интересна и мы решили поехать. Семинар нам понравился настолько, что решение о внедрении на 98% было принято в тот же момент. Видимо, все было изложено доступно и понятно. Для нас все упиралось в деньги. По истечении нескольких месяцев мы все-таки договорились с Наталией Гелановой о проведении корпоративного семинара у нас в компании, правда, в ускоренном варианте (не 5, а 3 дня). Сейчас мы на постоянной связи с Наталией, общаемся, обсуждаем, внедряем.

Ц.У. - Как давно Вы работаете по GOAL-Технологии и в AC GOAL?
О.Ф. - Вы знаете, это уже настолько наше, что сразу и не вспомнишь - уже больше года. Если бы не кризис, я уверена, эффект был бы еще ярче и нагляднее. Потому что основные вопросы, которые нам задают руководители других компаний – что Вам это дало, какие результаты, какой эффект? Все сразу хотят видеть дивиденды и процветающую с момента внедрения компанию. Но таких четких фактов пока, конечно, нет. Мы не можем точно сказать, что ФОТ у нас был такой-то, а теперь он вырос или остался прежним, а вот прибыль теперь намного выше. Но программа очень нам нравится. Управлять стало проще, это более прозрачно, особенно, когда даешь задание, которое очень сложно проконтролировать в текучке. В AC GOAL в любой момент можно проконтролировать ход выполнения задач, как по горизонтали, так и по вертикали. Всегда можно посмотреть предыдущие месяцы: какие были поставлены задачи, выполнены они или нет и почему. Сделать анализ работы того или другого служащего. Управлять и достигать целей стало намного проще. Хотя, измерить это в килограммах, метрах или гривнах, конечно, сложно.

Ц.У. - Как отнеслись к AC GOAL сотрудники вашей компании? Все ли были довольны нововведением?
О.Ф. - Честно – нет. (Смеется) Ну кому нравится, когда им начинают более строго управлять, корректировать и контролировать. Это нормальная реакция человека. Противоречия, конечно же, были. Но, как преподает А. Литягин, AC GOAL будет внедрена и эффективна только при участии первого лица. Так оно и есть. У нас все исходило именно от директора. Благодаря внедрению AC GOAL люди сами стали понимать чего они хотят и для чего приходят каждый день на работу. Ведь, согласитесь, бывает такое, что приходишь и начинаешь вспоминать, что было вчера, не говоря уже об отпусках и праздниках. Сотрудники стали четче видеть свои шаги, большие и маленькие. Личные достижения. И, на наш взгляд, особенно полезно то, что в их индивидуальных матрицах видно какой план у компании, их личные линейные показатели. Через день или каждый день, смотря по внесению фактов, сотрудник видит на каком уровне он и компания на данный момент. Это очень важно, так как раньше вряд ли все те, кто сейчас в программе, настолько глобально, так сказать, сверху, видели общее положение дел. Только первые лица компании и некоторые топы понимали, что управление по целям – это хорошо. Остальные боялись за свою зарплату. И очень хорошо, что у Александра Литягина есть такое выражение: "Мы не пытаемся урезать вам зарплату, мы даем вам инструмент зарабатывать больше".
На данный момент мы пересматриваем наши KPI-показатели. Особенно их веса. Пишем свои стандарты, меняем функции. Чем больше работаешь с программой, тем больше видишь огромные ее возможности. Вечный поиск гармонии и баланса.