Горячая неделя - 5 тренингов по конфликтам с 20% скидкой. Успей заказать!

Акция! Закажи любой тренинг по конфликтам и получи скидку 20%. 5 дней - 5 различных тем для практической проработки темы конфликтов в бизнесе и личных отношениях.

Понедельник, 7 мая. 1840 грн. вместо 2300 грн.

Семинар-практикум "Управление конфликтами и стрессом при обслуживании клиентов" для специалистов по работе с клиентами.

• Формирование навыков работы с регулированием деловых конфликтов.
• Обучение саморегуляции в конфликтной ситуации и способам сохранения самообладания.
• Регистрация по ссылке: https://www.trn.ua/trainings/65076/

Вторник, 8 мая. 2240 грн. вместо 2800 грн.

Тренинг "Управление лояльностью клиента в сложных и конфликтных ситуациях" для менеджеров проектов, сотрудников колл-центров, менеджеров по продажам и обслуживанию клиентов. 

• Формирование навыков работы со сложными клиентами в конфликтных ситуациях. На практических примерах отрабатываются алгоритмы коммуникаций и речевые модули, способствующие эффективному разрешению ситуаций, в которых клиенты высказывают свое недовольство в адрес работы компании.

Регистрация по ссылке: https://www.trn.ua/trainings/64986/

Среда, 9 мая. 1200 грн. вместо 1500 грн.

Коуч-интенсив "Конфликты вокруг меня. Я – победитель" для желающих глубоко проработать имеющийся конфликт в любой сфере жизни и выйти из него победителем.
Выявление предпочитаемых вами способов поведения в конфликтах.

• Проработка негативного эмоционального состояния.
• Детальный разбор вашей конфликтной ситуации.
• Планирование действий по разрешению конфликта.
• Техники снижения эмоционального стресса.  

Регистрация по ссылке: https://www.trn.ua/trainings/68743/

Четверг, 10 мая. 780 грн. вместо 800 грн.

Мини-тренинг "Победить в конфликте. Понять оппонента, управлять ситуацией" для тех, кто по роду деятельности работает с людьми, кто чувствует себя неуверенно в ситуациях, где проявляется агрессия, и хочет научиться действовать эффективно.

• Научиться управлять конфликтом и собой в конфликтной ситуации

Регистрация по ссылке: https://www.trn.ua/trainings/68801/

Пятница, 11 мая. 2240 грн. вместо 2800.

Тренинг-практикум "Профессиональные навыки работы с клиентами: бесконфликтное общение" для администраторов и сотрудников заведений сферы обслуживания; руководителей и специалистов центров обслуживания клиентов различного профиля; сотрудникови интернет- и розничных магазинов; всех, кто по роду деятельности часто и много общается с клиентами.

• Повысить качество обслуживания и степень удовлетворенности клиентов, выработать бесконфликтную манеру общения, комфортную для всех его участников.

Регистрация по ссылке: https://www.trn.ua/trainings/67806/