Приглашаем на тренинги коммуникативных навыков для бизнеса. Психология бизнеса. Офлайн и онлайн

Бюро технологий роста Action приглашает на тренинги для решения конфликтов, снижения стрессов и повышения качества клиентского сервиса в удобном для вас формате: индивидуальные и в малых группах, в онлайн и очном режиме.

Выберите любой тренинг и мы проведем его в удобное для вас время с учетом ваших пожеланий.

Гибкая система обучения: 

• вы можете пройти весь тренинг сразу за один день;
• разбить его на модули и пройти за несколько дней;
• выбрать любой модуль любого тренинга и пройти только его.

Тренинги: 

• Внутренние коммуникации: практики управления конфликтами в организации.
• Качественный сервис. Практикум по работе со сложными клиентами.
• Клиенториентированный персонал. Управление эмоциями в продажах и обслуживании клиентов.
• Конфликты в продажах и обслуживании. Эффективное общение с конфликтными клиентами.
• Самомотивация и креативность для решения творческих задач.
• Управление лояльностью клиента в сложных и конфликтных ситуациях.
• Управление конфликтами и стрессом при обслуживании клиентов.

Вебинары:

• Держим удар: сохранение психологической устойчивости в стрессе и конфликте. Эмоциональная саморегуляция.
• Управление конфликтами. Экспресс-прокачка навыка.

Индивидуальная консультация: 

• Программа по разрешению конфликта.