Эффективные практики управления людьми в компаниях, специализирующихся на продаже услуг!

Управление людьми в компании — область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации «качественным» персоналом и оптимальное его использование.

Управление людьми в компании — область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации «качественным» персоналом и оптимальное его использование.

В современной быстро меняющейся деловой среде управление людьми в компаниях, которые продают услуги и ориентированы на представление высококачественного сервиса выходит на центральные позиции. В наше время, чтобы выжить и преуспеть, таким компаниям нужно применять все более радикальные и глубокие методы управления людьми. В современных условиях именно человеческие ресурсы остаются одной из немногих областей, реально предлагающих долгосрочные конкурентные преимущества компаниям, специализирующимся на продаже услуг.

Консалтинговая инвестиционная компания AB-Capital представляет ряд услуг «Эффективные практики HRM в компаниях, специализирующихся на продаже услуг», которые разработаны с учётом современных рыночных условий и включают в себя:

• Индивидуальные консультации по вопросам управления персоналом, разработки программ и стратегии HRM в компаниях, специализирующихся на продаже услуг в новых условиях функционирования.
• Разработку системы управления исполнением и оценки персонала, программ лояльности и мотивации.
• Разработку и реализацию концепции внедрения клиент-ориентированного подхода как основного конкурентного преимущества компании.
• Аудит организационной культуры, разработку и внедрение ценностей, ориентированных на потребности клиентов.
• Оптимизацию численности персонала.
• Аудит и оптимизацию процессов обслуживания клиентов.

Консалтинговая инвестиционная компания AB-Capital (www.ab-capital.com.ua) объединяет опытных специалистов, практиков-консультантов в сфере управления преобразованиями, развития бизнеса и управления людьми.

Миссия компании - быть наиболее инновационной и компетентной компанией в Украине, предоставляя решения в области управления и развития бизнеса, используя системный подход и проверенные практикой инструменты.