Просто об эмоциональном интеллекте

Всю свою сознательную жизнь мы накапливаем знания, считая, чем больше будем знать, тем успешнее, богаче, эффективнее станем.

Готовы ли вы узнать, что уровень IQ влияет на успешность с вероятностью от 4 до 25% (согласно данным предоставленным в исследованиях Дэниэля Гоулмана). Сравнивая лидеров/звезд/миллионеров/миллиардеров со всего мира со средненькими менеджерами, исследования проявили и указали на способности другого рода, связанные с пониманием и управлением эмоциями! И эти способности ученые определили в понятие «Эмоциональный Интеллект».

Если что-то не можешь объяснить 5-ти летнему ребенку, ты и сам этого не понимаешь. В возрасте 5-ти лет нормальные ребята понимают все здоровое и не понимают, что делать с туманом. Взрослые регулярно друг другу продают туман, друг у друга покупают туман, перепродают, творчески переупаковывают, переименовывают, продвигают, сравнивают туманы разной плотности, развивают целую науку (интеллектуальная туманология) со многими направлениями и ответвлениями. Если ты в тумане ничего не видишь, не говори об этом, скажи, что согласен, сделай умное лицо, мудро кивай, от времени выражай совсем небольшое сомнение и несогласие, для убедительности.

Что же такое Эмоциональный Интеллект? С научной точки зрения, как определили Д. Гоулмен, Салоуэй и его соавтор Джон Майер, эмоциональный интеллект – это «способность воспринимать и понимать проявления личности, выражаемые в эмоциях, управлять эмоциями на основе интеллектуальных процессов». Другими словами, эмоциональный интеллект, по их мнению, включает в себя 4 части:

  • способность воспринимать или чувствовать эмоции (как свои собственные, так и другого человека);
  • способность направлять свои эмоции в помощь разуму;  
  • способность понимать, что выражает та или иная эмоция;
  • способность управлять эмоциями.

Научное определение мне лично кажется весьма сухим, оно  не передает и десятой доли того огромного значения и влияния, которое занимает эмоциональный интеллект в нашей жизни. В этом контексте мне очень близки и созвучны высказывания Радмила Лукича на тему эмоционального интеллекта и я с удовольствием приведу вам некоторые из них:

  • Если ты каждое утро говоришь Богу, что ты благодарен ему за новый день и за все, что он тебе приготовил в этот день, это признак развитого эмоционального интеллекта.
  • Если берешь из дома и мозги, и сердце, значит, эмоциональный интеллект тебе не чужд, он тебе близок и интуитивно понятен.
  • Если хоть раз в день говоришь себе: вариант А более правильный и выгодный, но вариант Б - это кайф, это то что будоражит мою кровь, это Я, так что вариант А сделаю в другой жизни, снова радуйся: у тебя развит эмоциональный интеллект.
  • Если тебе больше 30-ти лет, а ты не только можешь смеяться и плакать, как ребенок, но еще этим и гордишься, значит, у тебя с эмоциональным интеллектом порядок.
  • Если ты согласен пахать 10 часов, чтобы заслужить в конце дня запах гор и поцелуй ветра минут на 10, то ты правильный боец, математик, Воин Света, и у тебя высокий эмоциональный интеллект.
  • Стриптиз без эмоций - это аэробика в обнаженном виде. А жизнь без всех радостей, которые нам дает эмоциональный интеллект, это как удачное избежание боли, без попытки добиться удовольствия.

Потребность в обучении руководящего звена, тех, кто у руля, сегодня стоит особенно остро. Политические деятели, законодатели, руководители – это наиболее ценный ресурс любой страны. Если ошибку рядового гражданина, сотрудника, рабочего часто можно исправить или чем-то компенсировать, то ошибки лидеров, руководителей как правило, бывают роковыми для их компании, команды, страны.

Сегодня в условиях нестабильной экономической ситуации, в условиях депрессивно-панического состояния основной массы населения задача №1 – высоко развитый эмоциональный интеллект, умение справляться со своим эмоциональным состоянием и умение помогать справиться с эмоциями, особенно негативными, другим людям.

Каждому руководителю пришла пора серьезно учиться, задавать вопросы, читать, искать новые подходы к работе.

Прошлое разрушается на наших глазах. Каждый лидер, каждый руководитель просто обязан определить не только, что он знает и чего не знает, но и готовиться к тому, что его может ожидать в будущем. Наибольшими шансами добиться успеха обладают лидеры, быстро овладевающие и развивающие навыки своего Эмоционального Интеллекта.

Лидеры, которых не пугают изменения, которые способны быстро перестраиваться в новых условиях, которые настойчиво ищут новые пути. Все это возможно только при одном условии – высоко развитом EQ. Только благодаря навыкам управления своим эмоциональным состоянием и влиянию на эмоциональное состояние последователей, коллег, партнеров, сотрудников, клиентов возможен дальнейший рост.

Все мы люди эмоций и часто принимаем решения: Как поступить? Что сделать? С кем работать? Выполнять или не выполнять эту работу только из-за того, что чувствуем в данную минуту.

Сегодня самое благоприятное время для того, чтобы учиться и развивать в себе навыки эмоционального Интеллекта. И мы на самом деле гордимся тем, что делаем. Обучение в Школе Эмоционального Интеллекта посвящено развитию лидерских навыков, основанных на улучшении навыков понимания и управления своими и эмоциями других людей. Это не просто получение новых знаний, результатом обучения станет способность и готовность руководителей находить более успешные решения в своей повседневной практике через мастерство управления своим состоянием в различных ситуациях; способность воодушевлять подчиненных, превращая их в последователей, готовых воспринимать цели руководителя как свои собственные; развить у руководителей установки, способствующие успешному достижению целей организации (настрой на более полное использование потенциала работников; поддержка инноваций).

Школа – это увлекательнейшая игра, которая каждому участнику дает возможность найти свое место всем чувствам, которые мы испытываем найти свое место, нащупав золотую середину гармонии, к которой каждый из нас стремится. Школа поможет расставить акценты жизненных приоритетов и осознать силу своего еще не реализованного потенциала. И один из самых важных плюсов Школы - её практическая ценность, в чем вы убедитесь уже после первого модуля.Школа Эмоционального Интеллекта создана на основе знаний и исследований Дэниэля Гоулмана, Манфреда Кетс де Врис, Ричарда Бояциса, Эни Макки, Стивен Дж. Стейн, Говард И. Бук.


Залишити коментар
Будь ласка, введіть ваше ім’я
Будь ласка, введіть коментар.
1000 символів

Будь ласка, введіть email
або Відмінити
Павел,25.09.2011, 23:51
Отличная статья!

Залишити коментар

Інші статті в категорії HR, менеджер з персоналу, рекрутинг Менеджмент, керування, KPI Продажі, кол центр, робота з клієнтами