Акция «Тайный покупатель» для сети магазинов Таир (Крым)

ПП «Окрыляем успехом» уже 5 год сотрудничает с сетью магазинов бытовой техники «Таир» по проведению акции «Mystery shopper». Специально отобранные и обученные «тайные покупатели» посещают магазины в Севастополе, Симферополе, Евпатории,Саках.

ПП «Окрыляем успехом» уже  5  год сотрудничает с сетью магазинов бытовой техники «Таир»  по проведе­нию акции «Mystery shopper». На данном этапе специально отобранные и обученные «тайные покупатели»  посещают магазины в Севастополе, Симферополе, Евпатории  и Саках с целью оценки качества работы персо­нала. Точки посещаются в разное время и в разные дни недели. Все визиты записываются на цифровой дикто­фон.  Mystery Shopping - ключевая методика, используемая для получения объективной информации относи­тельно того, что происходит на уровне взаимодействия с покупателями. Полученная информация использу­ется: для внедрения программы поощрения сотрудников, наилучшим образом презентующих данную модель товара покупателям, для оценки презентации конкретных товаров и услуг.   Мы разрабатываем детальную, сфокусированную на первостепенных задачах, и объективную анкету, проводим  акцию, обрабатываем и предоставляем  отчет заказчику. В результате этой акции компания «Таир»  увеличивает прибыль,  благодаря  улучшению стандартов обслуживания, мотивирует продавцов  на эффективную работу  и  повышает свою привлекательность для покупателей.