Менеджер по туризму

ONLINE

В программе курса:

Курс включает в себя три модуля, которые позволят не только быстро вникнуть в сферу туризма, но и научат успешно продавать туры!

День 1-2. Модуль 1. Все о туристическом бизнесе.

• Менеджер по туризму: личные и профессиональные компетенции.
• Основные понятия туризма
• Туристический продукт и ценообразование
• Кто такие туроператоры и турагентства. Их обязанности и функции.
• Процесс работы с туристами (от подбора тура до выдачи документов туристов).
• Правила и документы для выезда за рубеж.
• Основные безвизовые и визовые направления.
• Авиаперевозки: регулярные и чартерные, отличия и особенности.
• Обязательное страхование туристов.
• Памятки, чек-листы и рекомендации для первого месяца работы в турагентстве
• Практическая часть: поиск и бронирование туров на сайтах туроператоров

День 3. Модуль 2. ТОП 10 основных стран, которые должен знать менеджер

• Курорты и особенности продажи направлений (Турция, Египет, Испания, Греция, Хорватия, Черногория, Италия и другие)

День 4-5. Модуль 3. Учимся продавать туристические услуги

• Как завоевать доверие клиента с первых минут общения.
• Какие есть инструменты выяснения потребностей и интересов клиента. Типы вопросов, которые в этом помогут.
• О чем спрашивать туриста, чтобы понять чего он действительно хочет от отдыха.
• Какие выгоды важны туристам при выборе турагентства и отеля.
• Как инициировать продажу, если турист не активен или говорит "спасибо, я подумаю".
• Как стать успешным менеджером, к которому туристы возвращаются снова и снова.
• Все о технологии активных продаж: этапы, закономерности, последовательность действий в продаже. Какие техники продаж применимы в туризме.
• Как сделать клиента счастливым.

Что вы получите в результате?

• Узнаете, как стать успешным менеджером в туризме. Какие необходимы качества, навыки и знания
• Получите все базовые знания, необходимые для работы в туристической сфере
• Научитесь пользоваться сайтами туроператоров и подбирать туры под запросы потенциальных клиентов
• Изучите основные туристические направления и курорты
• Сможете встретить своего первого туриста, снять запрос, осуществить поиск и бронирование, а также продать тур
• Получите пошаговый план по обучению
• Возможность трудоустройства в лучшие агентства Украины (выпускники Школы Туризма Bee Profi получают доступ к работодателям, готовым взять менеджеров после обучения)

После окончания курса вы получите Сертификат о прохождении курса, а также "Книгу менеджера по туризму", где собрана вся информация для дальнейшей работы.

Внимние! Книгу менеджера по туризму вы получите сразу после оплаты курса и сможете сразу приступить к изучению материалов!

Стоимость:

5600 грн - курс "Все включено", пять дней = 3 модуля.