Победные стратегии в продажах

Целевая аудитория

Программа для всех, кто работает с клиентами

Цель мероприятия

• Пробудить амбиции, дух конкурентности, энтузиазм в тех, кто работает с клиентами
• Увеличение объема продаж.
• Определить ключевые факторы, составляющие успеха, как сотрудника, так и в целом компании на Рынке. Психология победителя.
• Определить роль и стратегическое значение торгового персонала как основного ресурса компании. 

Программа

Введение в тренинг. 

• Выявление ожиданий участников от совместной работы в рамках темы.
• Правила работы в тренинге.
• Цели и программа тренинга.

Ценность – результат. Причинно-следственная связь.

• Логическая пирамида ценность – результат.
• Анализ результатов и ценностей участников.
• Осознание личных стереотипов как препятствия в достижении результатов.
• Личные цели и цели компании: постановка и пути достижения.
• Индивидуальная схема мотивирования к достижению желаемых результатов.
• Поведенческие индикаторы, позиционирующие сотрудника , как разделяющего ценности компании.

Самосаботаж (инструменты эффективности по онтопсихологической методике)

• Виды самосаботажа
• 5 основных ошибок в продажах
• 9 факторов определения самосаботажа
• Методы отслеживания и устранения самосаботажа

Синемалогия.  Просмотр и разбор художественного фильма. 

Психология продаж. Значимые для эффективной коммуникации убеждения.

• Убеждения успешного коммуникатора.
• Суть и логика продажи.
• Анализ личного отношения к процессу продажи и его влияния на результат.
• Убеждения успешного продавца.
• «Продажа» отношений.

Пути повышения качества взаимодействия с клиентом.

• Установление контакта  Основные фазы контакта, Формирование доверия, РАППОРТ-присоединение,
• Репрезентативные системы восприятия,
• Типы клиентов по границе контакта.
• Выявление потребностей клиента.
• Типы вопросов – открытые, закрытые, альтернативные, ситуационные, проблемные, извлекающие, наводящие – позволяющие выяснить у клиента его проблемы и сложности, с которыми он живет, и негативное их влияние на его бизнес с целью подведения клиента к мысли о необходимости изменения данной ситуации с помощью нашего предложения.
• Активное слушание(виды слушания).
• Интонационная окраска.
• Практическая отработка тем модуля.

Презентация. Характеристики продукции компании.

• Преимущества продукции компании.
• Выгоды продукции и/или сотрудничества с компанией.
• Демонстрация того, как продукт или предложение может решить проблемы клиента.
• Позитивный язык.
• Убедительность.
• Знание продукта.
• Практическая отработка тем модуля.
• Работа с возражениями Алгоритм работы с возражениями.
• Причины возникновения возражений.
• Отношение к возражениям.
• Снятие эмоционального напряжения. Работа с претензиями. Обсуждение основных направлений развития.
• Практическая отработка тем модуля.

Синемалогия.  Просмотр и разбор художественного фильма. 

Завершение продажи.  Способы завершения продажи.

• Контроль над завершением продажи.
• Создание дефицита времени.
• Развитие отношений с клиентом.
• Практическая отработка тем модуля.
• Методы формирования лояльности клиентов.
• Как получить лояльного клиента?
• Технологии повышения уровня лояльности клиента к компании.
• Влияние лояльности на уровень продаж.
• Лояльность и клиентоориентированность.
• Взаимосвязь.

Подведение итогов тренинга. Индивидуальные и групповые эффекты тренинга.

Дополнительная информация

Уникальность:

• Каждый теоретический блок закрепляется практическими упражнениями для отработки и закрепления навыков с последующим обсуждением, определением зон применения и направлений развития.
• Групповая работа, специальные упражнения, ролевые игры позволяют сделать программу максимально эффективной и интересной для закрепления навыков.

Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту тему:

[открыть контакты](067) 504-37-67, [открыть контакты](050) 445-37-04, [открыть контакты][email protected]

Посмотреть все корпоративные тренинги по продажам можно, перейдя по ссылке

Все открытые тренинги и семинары Агентства "Технологии роста" (более 40 программ) можно увидеть, перейдя по ссылке