Менеджер по персоналу, HR

Целевая аудитория

Для початківців, хто прагне стати менеджером з персоналу і не має досвіду в цій сфері діяльності та менеджери з невеликим досвідом роботи; Рекрутери та менеджери з персоналу, які хочуть розширити свої знання, систематизувати свій досвід.

Цель мероприятия

Освоїти базові засади та навички роботи HR-ра (менеджера з персоналу).

Программа

Менеджер з персоналу (HR-generalist)

Основи управління персоналом

• Мета і завдання HR-менеджера в організації
• Психологія роботи з персоналом
• Психологія особистості
• Типології особистості та ділові відносини 

Пошук персоналу

• Технології підбору персоналу
• Етапи підбору персоналу
• Заявка на пошук. Складання бланку заявки на персонал
• Профіль вакансії. Складання профілю посади
• Компетенції для пошуку персоналу
• Джерела пошуку персоналу
• Складання тексту оголошення, що залучає цільових кандидатів на вакансію 

Співбесіда

• Види та структура співбесіди
• Анкета для претендентів. Шаблони анкет для підбору персоналу
• Бланк експрес-оцінки кандидата на співбесіді
• Специфіка відбору ТОП-менеджерів, управлінців
• Особливості підбору на робочі спеціальності
• Підбір якісного менеджера з продажу 

Методи добору персоналу на співбесіді

• Як не помилитися в людині на співбесіді
• Ефективні питання
• Нестандартні питання
• Проективні питання
• Питання на стресостійкість
• Ділова гра
• Кейси
• Метапрограми для підбору персоналу
• Оцінка метапрограм. Способи їх виявлення
• Прийоми і методи для стрес-інтерв'ю 

Адаптація

• Навіщо потрібна організація процесу адаптації
• Етапи адаптації персоналу. Успішність проходження випробувального терміну
• Адаптація з точки зору працівника
• Організація процесу адаптації працівника
• Як поліпшити процес організації адаптації і знизити рівень плинності кадрів 

Соціально-психологічний клімат

• Стилі керівництва
• Класифікації лідерів
• Мікро-групи
• Аутсайдери

Мотивація персоналу. Побудова системи мотивації персоналу

• Поняття мотивації
• Формування внутрішньої мотивації
• Матеріальна і нематеріальна мотивація
• Способи регламентації діяльності працівників
• Етапи побудови і впровадження системи мотивації в організації 

Оцінка персоналу

• Критерії оцінки персоналу 
• Методи оцінки 
• Метод 360 градусів 
• Ключові показники ефективності KPI 
• Нестандартні методи оцінки персоналу 
• Правила і етапи впровадження ефективної оцінки персоналу  

Психологія конфліктів

• Види і причини конфліктів 
• Прийоми ефективного вирішення конфліктних ситуацій 
• Психологія ділового спілкування в роботі менеджера з персоналу 

Синдром емоційного вигорання

• Поняття СЕВ
• Психологічна саморегуляція і попередження стресів 

Корпоративна культура

• Мета корпоративної культури
• Класифікації, типи корпоративної культури
• Прийнята система лідерства
• Діюча система комунікації, система мотивації 

Навчання і професійний розвиток персоналу

• Найм або навчання. Купувати чи вирощувати персонал?
• Мета і завдання навчання
• Оцінка потреб у навчанні, визначення пріоритетів
• Методи навчання
• «Лінійні тренери» і наставництво
• Внутрішнє і зовнішнє навчання
• Оцінка виробничих результатів після навчання

Звільнення персоналу

• Особливості та технологія проведення процесу звільнення
• Дотримання законодавства та етичних норм при звільненні персоналу 

Нові технології в роботі з персоналом.

Дополнительная информация

По даному курсу проводиться навчання в Києві та онлайн-навчання по відео-чату.