Открытые тренинги
Go Business
тренинг

Лидерство vs управление. Психология влияния


  • 7200 грн
  • Договорная



Программа

1. Основные функции управления. Типичные проблемы руководителей  компаний

  • Современный взгляд на основные функции управления. 
  • Проблемы управления, типичные для руководителей компаний (внешние, организационные, личностные)
  • Профиль компетенций успешного сотрудника. Анализ возможности влияния руководителя на повышение компетентности своих подчинённых

2. Эффективная коммуникация в управлении

  • Факторы, влияющие на качество «вертикальной» коммуникации
  • Типичные проблемы, возникающие в процессе постановки задачи подчинённому сотруднику
  • Организация передачи информации. Способы проверки точности понимания задачи
  • «Барьеры коммуникации»: куда и почему «пропадает» информация в процессе делового общения
  • Принципы и методы деловой коммуникации

3. Мотивирующая постановка задач как основной инструмент организации деятельности

  • Процессный подход в организации деятельности. Критерии хорошо поставленной задачи. Признаки плохо поставленной задачи
  • Алгоритм мотивирующей постановки задачи. Рекомендации постановщику и исполнителю задачи
  • Особенности управления сотрудником — исполнителем

4. Работа в команде. Административное и лидерское управление

  • Факторы, влияющие на результативность командной работы
  • Административное управление: руководство людьми с применением управленческих полномочий
  • Лидерское управление: как управлять людьми, не используя функциональных полномочий руководителя
  • Ситуативное руководство как наиболее успешный подход в практическом управлении

5. Стили управления как определяющий фактор нематериальной мотивации сотрудников

  • Треугольник стилей (ориентация: задача — сотрудники — руководитель)
  • Сущность и характерные особенности стилей управления. Преимущества и недостатки каждого из стилей
  • Влияние специфики  бизнеса на эффективность использования каждого из стилей

6. Типология сотрудников

  • Типология сотрудников в зависимости от их квалификации и мотивации
  • Ситуативное управление. Использование различных стилей руководства в зависимости от специфики ситуации и типологии сотрудников

7. Секреты мотивации. Эффективные методы диагностики мотивации и скрытой мотивации подчинённых сотрудников

  • Мотивация «от» и «к»: стремление достижения или избегания неудач
  • «Теория справедливости» Адамса: законы «мотивационной относительности»
  • Пирамида потребностей. Что мотивирует сотрудников разных типов
  • Мотивационное интервью — способ выявления мотивации подчинённых сотрудников
  • Выявление «скрытого мотива» подчинённого с помощью анализа его поведения и слов

8. Особенности влияния ролевого поведения на управление подчинёнными сотрудниками

  • Ролевые стереотипы поведения руководителей и подчиненных сотрудников
  • Особенности и характеристики «личностных» ролей по транзактному анализу Эрика Берна
  • Причины возникновения и способы решения конфликтов в организации

9. Особенности  управления сотрудником — «профессионалом». Методы убеждения и аргументации

  • Изменение восприятия собеседника с помощью уточняющих вопросов и активного слушания:типология вопросов: открытые, закрытые, альтернативные
  • Техники активного слушания: техника эхо, перефразирование, резюмирование, развитие идеи
  • Алгоритм убеждения, как основной инструмент руководителя — демократа
  • Способ перехвата и удержания инициативы. «Волшебные вопросы»

10. Понятие и признаки профессионального стресса

  • Что такое burnout (синдром профессионального выгорания). Динамика стресса по Гансу Селье
  • Признаки профессионального выгорания: психологические, физиологические и поведенческие признаки
  • Суть профессионального выгорания, как процесса «затухающего горения»
  • Факторы, влияющие на возникновение состояния профессионального выгорания. Определение принципов работы с причинами профессионального выгорания
  • Примеры профилактики и работы с отдельными факторами

Вы можете оставить заявку либо отправить сообщение на почту [открыть контакты]gobusiness.ukr@gmail.com

Обратите внимание!

Вы можете заказать эту программу в форматах:

  • Онлайн обучение
  • Корпоративное обучение
  • Индивидуальное обучение
  • Модульное обучение.

Дополнительная информация

В результате обучения вы: 

  • научитесь применять различные стили управления, исходя из сложившейся ситуации и поставленных целей и задач
  • сможете оценить свой собственный стиль руководства с точки зрения его эффективности
  • улучшите навыки проведения совещаний, используя свои выступления на них, как действенный инстру­мент влияния и проведения управленческих решений
  • научитесь точно доносить и принимать информацию в рамках делового общения, улучшите навыки убеждающей аргументации
  • сможете влиять на подчинённых и добиваться от них выполнения поставленных целей
  • мотивировать своих сотрудников на достижение более высокого результата
  • научитесь убеждать подчинённых в необходимости исполнения непопулярных управленческих решений
  • научитесь планировать свою деятельность, определять очерёдность работ, расставлять приоритеты.


Оставить комментарий

Пожалуйста, введите Ваше имя
Пожалуйста, введите комментарий.
1000 символов

Пожалуйста, введите email
или Отменить

Другие тренинги в категориях:Коучинг, менторствоМенеджмент, управление, KPI

А также вузы в Киеве, колледжи в Киеве, курсы в Киеве, репетиторы в Киеве, работа в Киеве