Корпоративные тренинги
D-Space
тренинг

Результативный коммуникатор




Целевая аудитория

Сотрудники компании

Цель мероприятия

  • Повысить коммуникативную компетентность и гибкость
  • Расширить спектр инструментов убеждения и влияния
  • Усилить навыки win-win коммуникации с партнерами и клиентами

Программа

Основы эффективной бизнес коммуникации 

  • Цели коммуникации. Рамка проблемы и рамка результата
  • Установки, которые могут мешать достичь win-win результата
  • Барьеры в коммуникации: интеллектуальные, моральные, ролевые, эмоциональные, личностные, барьеры установок
  • Стили коммуникации: деструктивные и конструктивные: пассивность, агрессивность, ассертивности
  • Стили делового поведения: Командир, Аналитик, Эмоциональный, Дружелюбный, - индикаторы проявления и способы эффективного подстройки к партнеру \ клиента

Невербальные компоненты коммуникации. Приемы ораторского искусства 

  • Конгруэнтность метасообщений: что и как мы транслируем о себе, о собеседнике, о предмете разговора (словом, телом, голосом)
  • «Голосовой фитнес»: комплекс упражнений для развития гибкости голосовых характеристик (дыхание, тон, тембр, четкость, интонация, темп)
  • Техника 4 тона голоса (голос Друга, Воина, Мудреца, Визионера)
  • Поза. Движения. Жесты: открытость, завершенность, широта, симметричность.
  • Способы снижения напряжения. Управления своей энергией

Практикум экологического влияния и убеждения 

  • Техники аргументации (фундаментальный метод, метод двойной аргументации, метод условной согласия). Баланс логичности и эмоциональности
  • Круг аргументов: аргументация к межличностным отношениям, к экономическим, юридическим аспектам, к объективным фактам, к морально-этическим ценностям
  • Приёмы снижения сопротивления (подчёркивание значимости, подчёркивание общности, вербализация потребностей \ ожиданий \ эмоций)
  • Манипуляции в коммуникациях: индикаторы манипулятивного воздействия, способы противодействия


Оставить комментарий

Пожалуйста, введите Ваше имя
Пожалуйста, введите комментарий.
1000 символов

Пожалуйста, введите email
или Отменить

Другие тренинги в категориях:Переговоры, риторика, ораторское искусствоОтношения, коммуникация

А также вузы в Киеве, колледжи в Киеве, курсы в Киеве, репетиторы в Киеве, работа в Киеве