Развитие эмоциональной компетентности

тренер

Целевая аудитория

Руководители среднего и высшего звена, кадровый резерв компании.

развить спокойствие и внутреннюю силу, потренировать навыки выражения и управления эмоциями
сформировать осознанное и внимательное отношение к эмоциональному состоянию другого, распознавания и влияния
расширить инструментарий регуляции уровня стресса, амортизации напряжения
разработать индивидуальный план развития своей эмоциональной компетентности

Эмоциональная компетентность: ключевые аспекты

Понятие эмоционального интеллекта. Влияние EQ на эффективность руководителя в бизнесе. Эмоциональное лидерство
«Уровень эффективности» и «уровень счастья» - два вектора развития EQ
Главные «ингредиенты» эмоционального интеллекта:

self-awareness: эмоциональное самосознание, точная самооценка
self-management: управление эмоциями, открытость, адаптивность, проактивность
empathy: эмпатия, понимание других, идентификация состояния собеседника
relationship skills: управление отношениями, влияние, воодушевление, помощь в самосовершенствовании, содействие изменениям

Эмоции под лупой: что осознаваемо – тем можно управлять, что не осознаваемо, то управляет нами

Влияние осознаваемых и неосознаваемых эмоций на эффективность руководителя.
Мета-внимание как инструмент самоуправления. Расширение спектра выборов действий. Триада: Мысли. Чувства. Действия.
Свойства, функции, законы развития и «сценарии действия» эмоций.
Эмоции, которые способствуют эффективности, эмоции, которые ограничивают. Понятие эмоциональной адекватности
Что я чувствую? Идентификация своих эмоций. Дневник самонаблюдения. Азбука эмоций.
Как избежать эффекта «эмоционального залипания»?
Эмоциональное влияние: анализ установок мешающих/ способствующих понимаю другого человека

Саморегуляция. Развитие устойчивости к стрессам

Понятия «стресса» или то, что не убивает нас, делает нас сильнее, а то, что «убивает» - дистресс.
Диагностика своего уровня стресса (эмоциональный, поведенческий, интеллектуальный, физиологический уровень). Симптомы «опасного стресса»
Ревизия своих стратегий реакции на напряжение: оценка их эффективности, расширение спектра вариантов.
Техники саморегуляции, снижения напряжения (психологические и физиологические)
Управление личной ресурсностью. Балансная модель Н. Пезешкиана