Стандарты работы торгового представителя

Целевая аудитория

Торговые представители (ТП)

Цель мероприятия

• дать участникам теоретические знания, практические умения и навыки работы торгового представителя 
• познакомить с требованиями к должности 
• отработать алгоритм успешного визита торгового представителя 
• развить и закрепить умения участников влиять на других людей в процессе коммуникаций

Программа

Системное представление о работе торгового представителя 

• Смысл работы ТП 
• Отличительные черты успешного ТП 
• Стандарты работы. Требования к должности. 
• Организация рабочего дня. 
• Критерии эффективности визита 
• Анализ потенциала торговой точки (ТТ) 

Эффективная коммуникация

• Установление позитивного контакта с лицом принимающим решение (ЛПР) 
• Выяснение потребности клиента 
• Техники презентации предложения 
• Преодоление первичных негативных реакций ЛПР и стереотипов 
• Техники завершения сделки 
• Техники задавания вопросов 

 Личность торгового представителя 

• Умения и навыки 
• Позитивные личностные установки, проработка ограничивающих стереотипов и убеждений 
• Осознание и принятие своей роли

Дополнительная информация

Методы проведения тренинга:

•  Ролевые и деловые игры для тестирования и анализа имеющихся и приобретенных участниками навыков
• Командная работа для выработки коллективных решений, обмена опытом и укрепления сплоченности группы
• Лекции для ознакомления с теоретической базой и оперативного информирования участников
• Упражнения для отработки необходимых навыков, тренировки техник 
• Разбор реальных ситуаций для выработки эффективных способов решения проблемных ситуаций взаимодействия с клиентами

Дополнителые программы и актуальный график открытых тренингов Business&People можно увидеть на нашем сайте: https://business-people.com.ua/