Антикризові комунікації

Зберегти

Контакти
Тренери2
Опис заходу
Залишити коментар

16 годин
Після закінчення видається за запитом
Олд Скул
oldschool.in.ua
Дар'я Шкіль

Щоб зв'язатися із закладом, відкрийте телефон і ел. пошту.
(068) 132-11-22
[email protected]

Делікатна Іветта

тренер

Лобова Олена

тренер

Цільова аудиторія

Для фахівців комунікаційних і PR-агенцій, PR-відділів комерційних компаній, предстаників громадських організацій, державних структур і всіх, хто веде комунікацію від імені компанії або організації в публічному просторі.

Програма

Що таке криза. Три фази роботи із кризою
Типи криз і причини їхнього виникнення
Цикл розвитку кризи
Стратегії кризового реагування
Команда кризового реагування
Інструменти кризових комунікацій
Правила кризових комунікацій
Специфіка ключових повідомлень
Класичні причини репутаційних втрат під час кризи
Профілактика кризи

Під час тренінгу учасники виконують 3-4 вправи, у залежності від специфіки запиту клієнта. Сутність вправ зводиться до оцінювання ступеня ризику потенційних кризових ситуацій, вироблення плану дій, якщо криза вже настала, і розроблення ключових повідомлень для комунікацій. Можливий запис інтерв’ю на камеру або імітація прес-конференції. Програма тренінгу може коригуватися в залежності від запиту. У програму може бути включено обговорення специфічних особливостей і конкретних кейсів організації.