Компанії

naDIIA.CX




Коротко про компанію

Компания naDIIA.CX  работает в 4 направлениях:

Сервис дизайн: исследование и управление потребительским поведением. Управление опытом сотрудников в организациях.  Изменения в организационной культуре и создание счастливых организаций. 

Оценка компетенций сотрудников: 

  • ассессмент центр
  • оценка 360
  • оценка уровня вовлечения сотрудников
  • оценка мотивационного профиля сотрудников
  • Team audit (оценка эффективности команды)

Развитие компетенций сотрудников и руководителей:

Мы создали Академию организационных коммуникаций "ВЛИЯЙ". 

В рамках Академии у нас есть открытые и корпоративные курсы и тренинги.

Командные и стратегические сессии.

Когда нужна сессия?

  • Потребность в разработке стратегии компании
  • Внедрения изменений
  • Увеличение скорости принятия решений
  • Повышение ответственности у сотрудников
  • Объединение команды
  • Повышение сплоченности и вовлеченность команд
  • Наличие проблем в коммуникации, неэффективное общение
  • Генерация идей, поиск новых решений.
  • Амбициозные цели, план действий и ответственность. 

Послуги

Услуги компании:

Управление опытом потребителей ваших услуг, сервисов, продуктов и товаров.

Мы помогаем выявлять точки потерь, изучаем привычки, триггеры,  поведение ваших потребителей.

Исследуем аудиторию для корпораций и стартапов. 

Строим  CJM и помогаем внедрить изменения для роста прибыли компании. 

Мы никогда не придерживаемся одной методики и постоянно комбинируем различные инструменты и техники.

  • Например, зарекомендовавший себя прием, который мы с удовольствием используем в своей работе  — это объединить BPMN и CJM. Зачастую мы создаем новые способы визуализации информации, которую получаем в результате исследования. Так как наша главная цель — это максимально понятно и точно донести до вас результаты исследования. А не вписать данные в очередной шаблон, который зачастую не помогает, а мешает восприятию.
  • Мы используем все существующие на данный момент продуктовые подходы: Lean Startup, Customer Development, Design Thinking.
  • Фреймворки: Customer Journey Map, Jobs to be done, Personas, Perceptual Map, Value Proposition Canvas.

Управление опытом сотрудников в компании. 

По опыту нового сотрудника в компании можно судить о культуре, ценностях и миссии организации.

Чтобы понимать, как мотивировать, стимулировать и повышать эффективность команды, нужно понять, кого мы нанимаем, и в кого они превращаются, поработав у нас. Мы сокращаем точки потерь при работе сотрудников и проектируем счастливые организации. 

Академия организационных коммуникаций "Влияй" Коммуникации занимают 80% работы менеджеров. Для создания эффективных коммуникаций необходимо понимать себя и других. Влиять на персонал и процессы. 

В рамках Академии проводим тренинги:

  • Эффективная коммуникация
  • Эмоциональный интеллект и управление гневом
  • Влияние
  • Управление стрессом в условиях многозадачности
  • Лидерство
  • Развитие креативности
  • Психология взаимоотношений
  • Техника публичных выступлений
  • Решения проблем и принятия решений
  • Управление командой
  • Командное взаимодействие
  • Управление опытом потребителей

Также в рамках Академии нами разработано два максимально прикладных курса: 

  • Управляй собой - сегодня интерес к soft skills и потребность в них переоценить невозможно. Ценен не тот руководитель, который когда-то много всего узнал,а тот, кто умеет быстро учиться в процессе работы, эффективно приспосабливаться под новые условия и находить нестандартные решения.Какие гибкие навыки мы развиваем? Коммуникативные навыки - умение договариваться с другими людьми, работать в команде, аргументировать свою позицию. Эмоциональный интеллект — способность понимать чужие чувства и контролировать свои. Навыки самоорганизации - умение эффективно организовать свою работу и грамотно распоряжаться временем. Креативные навыки - современный мир чрезвычайно изменчив, поэтому каждый из нас всё чаще сталкивается с нестандартными задачами, которые требуют нешаблонного подхода. Стрессоустойчивость,адаптивность. Перемены — это стресс, а когда их много, способность справляться с ними и сохранять работоспособность особенно важна.
  • Управляй другими - курс по системному управлению. Вы точно слышали: люди работают так, как ими управляют. От качества управления зависит производительность, результат работы сотрудников и компании в целом. Но в управлении нет ни главного секрета, ни 10-ти волшебных способов, ни готовых всем подходящих решений. Нужна система. Мы готовы показать вам работающую систему, позволяющую решать Ваши управленческие задачи. 

Командные и стратегические сессии.

Мы помогаем владельцам и руководителям провести командную сессию. Мы создаем дизайн сессии совместно с вами под ваш запрос.

Мы создаем дизайн сессии совместно с вами под ваш запрос, используя более 40 инструментов и техник. 

  • Когда нужна сессия?

Потребность в разработке стратегии компании

Необходимость внедрения изменений

Увеличение скорости принятия решений

Повышение ответственности у сотрудников

Объединение вокруг общей цели

Повышение сплоченности и вовлеченность команд

Наличие проблем в коммуникации, неэффективное общение

Генерация идей, поиск новых решений.

Амбициозные цели , для которых нужно планирование шагов и распределение бюджета и ответственности. 

  • Мы работаем с командой от 1 до 2 месяцев. 

В стоимость входит: 

Прояснение запроса

Интервью с участниками

Отчет после интервьюирования

Коучинговая сессия с заказчиком

Уточнение  запроса.

2-3 дня командная сессия

Отчет после сессии.

Коучинговая сессия с заказчиком

Координационная сессия  после старта выполнения принятых командой обязательств

  • Что вы получаете от проведения сессии:

Диагностика команды.

Выявление сильных сторон и зон роста.

Проработка конфликтов.

Создание стратегических планов.

Выработка решений по ключевым вопросам.

Координация действий всех подразделений.

План действий с ответственными и бюджетом.

Повышение вовлеченности сотрудников.

Индивидуальная работа с первым лицом и "сложными" членами команды.

Развитие компетенций команды

Тренери

Корпоративні тренінги


Залишити коментар
Будь ласка, введіть ваше ім’я
Будь ласка, введіть коментар.
1000 символів

Будь ласка, введіть email
або Відмінити

Дивіться також усі тренінги в Харкові, ЗВО/ВНЗ в Харкові, коледжі в Харкові, курси в Харкові, репетиторів в Харкові, роботу в Харкові.