Завьялова Жанна

• Генеральный директор Академия Живого Бизнеса, кандидат психологических наук
• Сертифицированный коуч (по стандартам ICF), командный коуч
• Учредитель и автор Международной Школы Бизнес-тренеров ICBT
• Автор методических пособий: "Волна БОЛЬШИХ продаж", "Эффектвиное лидерство", "Эмоциональный интеллект",  "Каузальный интеллект"
• Автор игры "Каузальный интеллект"

Высшее образование:

• 1992-1996 Аспирантура МГУ, диплом кандидата психологических наук
• 1987-1992 МГУ, факультет психологии, диплом с отличием

Дополнительное образование

• 2011 - Женевский Институт Корпоративного Коучинга, 4х модульная программа командного коучинга, сертификат
• 2010 - Международный Эриксоновский Университет. 4х модульная сертификационная программа коучинга. Международный сертификат коуча
• 2005 - Oneness University, Индия. Трансперсональная психология. Пути просветления, инициация и посвящение, передача технологии ведения трансперсональных тренингов.
• 1998 - Институт тренинга, Санкт-Петербург (методика проведения тренингов), сертификат
• 1997 - “Mercury”, Германия (проведение бизнес-тренингов), международный сертификат
• 1997 - Курсы Пригожина по управленческому консультированию и диагностике компаний
• 1996-2000 - Серия краткосрочных курсов, семинаров и тренингов по менеджменту, организации системы продаж, маркетингу. Сертификаты.

Специализация

• Авторский курс 4х модульной сертификационной программы системной подготовки бизнес-тренеров ICBT и развитие международной и региональной сети обучения
• Подготовка специалистов бизнес-тренеров, передача технологии составления и проведения бизнес-тренингов различной тематики, обучение методам тренинга, диагностика бизнес-процессов фирмы для составления программы обучения, обучение управлению групповой динамикой, развитие личности бизнес-тренеров, Все это – в системном проекте « Школа бизнес-тренеров Жанны Завьяловой» в очном и он-лайн форматах
• Составление сценариев, организация и проведение бизнес-форумов и конференций для больших групп 100-650 человек
• Управленческий и кадровый консалтинг, написание бизнес-схем компании, стратегии развития компании, разработка и написание кадровой документации (должностные инструкции, положения, стандарты работы и т.д.)
• Проведение фокус-групп – для создания рекламной концепции. Какую идею мы продаем в своем товаре/услугах и за какую идею платят деньги наши клиенты? Ответы на эти вопросы дает фокус-группа.
• Разработка тренинговых программ под потребности заказчика для повышения профессионализма сотрудников с обязательной адаптацией под специфику продукта/услуг компании.
• Проведение обучения по направлениям: менеджмент, продажи, кадровая работа, маркетинг (base level), корпоративная культура, выставочная деятельность. Предварительная диагностика навыков и мотивации участников обучения. В ходе обучения используется методика видеотренинга.
• Проведение деловых игр, мозговых штурмов, work-shop-ов под цели и задачи компании.
• Проведение диагностики предприятий, уровня управляемости, согласованности действий сотрудников и психологического климата в коллективе. Определение проблемных зон и зон развития в организации предприятия.
• Ассессмент-центр: определение перечня задач должности, профессиональных знаний и навыков сотрудников, прогнозирование эффективности работы сотрудников в конкретной должности, разработка рекомендаций по принятию на должность и профессиональному развитию сотрудника в компании. Аттестация персонала.

Профессиональный опыт

• 18.06.2007- наст.вр Генеральный директор ООО "Академия Живого Бизнеса", учредитель и автор Международной Школы Бизнес-тренеров ICBT.
• 03.2002- 12.2012 Руководитель и ведущий авторской Школы бизнес-тренеров
• 03.2001-01.09.2007 Директор по развитию тренинговой компании IBT
• 01.2000 – 03.2001 Генеральный директор кадрово-консалтинговой компании “Комус-Персонал”
• 03.1998-01.2000 заместитель директора по персоналу ТПО “Комус”
• 01.1996-03.1998 тренер-консультант ООО “Международный институт менеджмента”
• 06.1995-01.1996 психолог ЗАО “Нижфарм”

Публикации

Автор книг "Путь тренера", "Работа с сопротивлениями и возражениями" (соавт.), "Метафорическая деловая игра"(соавт.), "Энергия бизнес-тренинга"(соавт.), "Ассортимент товаров"(соавт.), "Сервисное обслуживание"(соавт.), "Игры в которые играют деньги"(соавт.), и др.

Разработчик авторских тренинговых программ:

• Международная Школа бизнес-тренеров ICBT c передачей методики преподавания
• "Волна БОЛЬШИХ продаж" с передачей методики преподавания
• "Эмоциональный интеллект " с передачей методики преподавания
• "Нематериальная мотивация персонала" с передачей методики преподавания
• "Эффективное лидерство" с передачей методики преподавания
• "Арт-методы в бизнес-тренинге"
• “Техники интервью”
• "Адаптация. Подбор.наставничество"
• "Технология огранизации круглых столов"
• “Проведение ассессмент-центра”
• “Техники противостояния манипулированию”
• “Мотивация персонала и делегирование полномочий”
• “Работа с клиентом конкурента”
• “Эффективная выставка”
• “Обслуживание VIP-клиентов”