Инструменты эффективного руководителя

Цільова аудиторія

Руководители подразделений

Ціль заходу

• Дать участникам ориентированные на результат знания и навыки для работы с подчиненными
• Обучить навыкам эффективного взаимодействия команды, нацеленной на достижение общего единого результата
• Обучить навыкам постановки целей и задач для себя и своих подчиненных, а также принципам осуществления контроля исполнения
• Обучить навыкам эффективного управления временем, расстановки приоритетов и делегирования

Програма

1.   Модель эффективного руководства.

• Основные принципы эффективного руководства. Опыт и убеждения эффективных руководителей.
• Анализ приемов, которые используют успешные руководители.
• Позитивное мышление и позитивный внутренний диалог.

 

2.   Главные функции эффективного руководителя.

• Определение целей. Основы определения эффективных целей. Цели для себя и цели для подчиненных. Как добиться того, чтобы подчиненные понимали цели компании?
• Эффективное планирование достижения целей. Успешное планирование работы. Что такое эффективная организация времени и как она отражается на результатах работы компании и личной эффективности?
• Делегирование. Правила умелого делегирования. Выбор правильного человека для делегирования. Задания, которые нужно обязательно делегировать, и задания, которые делегировать нельзя.
• Контроль исполнения. Наиболее существенные принципы контроля. Что может произойти, если контроль ведется неправильно? Методы эффективного контроля подчиненных.

 

3.   Мотивация сотрудников, ориентированная на достижение результатов.

• Нематериальная мотивация сотрудников. Работа по выявлению критериев и глубоких мотивационных ценностей и использование их для мотивации.
• Психологические типы людей. Определение этих типов и их использование в процессе мотивации.
  

        Рамка результата

• Техники выяснения и передачи точной информации.
• Превращение проблемы в решаемую «задачу».
• Модель предложения решения.

 

4.   Техники эффективной коммуникации и убеждения.

• Формирование отношений с подчиненными. Методы формирования хороших отношений (раппорта). Как добиться уважения со стороны подчиненных?
• Критика и похвала. Наиболее распространенные ошибки при критике подчиненных. Правильная критика и похвала подчиненных.
• Использование навыков убеждения. Выбор оказывающих влияние языковых средств как способ убеждения. Значение использования позитивно окрашенных языковых средств.

 

5.   Навыки формирования команды.

• Создание культуры  «мы». Техники создания и улучшения командного духа.
• Контекст борьбы и контекст сотрудничества. Партнерство и стратегия «выиграть-выиграть».
• Руководство командой и «человеческий фактор».
• Ролевая игра «Отработка командного взаимодействия».

 

6.   Окончание курса

• Создание индивидуального рабочего плана для закрепления материала курса.

Обратная связь участников программы. Подведение итогов. Вручение сертификатов.

Додаткова інформація

Методики работы:

• интерактивные упражнения;
• мини-лекции;
• ролевые игры;
• работа в мини группах;
• мозговой штурм;
• индивидуальная работа участников курса.

Акцент делается на практическое использование материала курса.