Work.ua 16 років! З днем народження! Сховати банер
Відкриті тренінги
Тренд, навчальна студія
курс

Офіс-менеджер. Помічник керівника


  • 3380 грн

  • Online
    07.06.202207.07.2022, початок о 15:30
  • Київ, ст. м. Почайна
    18.06.202217.07.2022, початок о 15:30

Цільова аудиторія

Для початківців, щоб отримати знання та освоїти навички роботи офіс-менеджера, секретаря, помічника керівника, адміністратора.

Програма

Вимоги професії

  • посадова інструкція секретаря\офіс-менеджера\помічника керівника
  • діловий стиль (одяг, норми поведінки, ділова етика)
  • поняття про корпоративний стиль 

Робота на ПК

  • офісний пакет програм (MS office)
  • електронна пошта, передача електронних даних
  • робота з офісною технікою (сканер, ксерокс) 

Діловодство

  • службова документація, правила оформлення, ведення та зберігання внутрішньої документації компанії (накази, статут, положення, розпорядження, доповідні, тощо), ведення протоколів засідань
  • кадрова документація, табель, автобіографія
  • номенклатура справ, передача та зберігання в архіві документів підприємства
  • поняття про первинні бухгалтерські документи та зразки 

Помічник керівника

  • ведення щоденника керівника
  • організація та координація зустрічей і переговорів (у тому числі online)
  • виконання особистих доручень керівника 

Діловий етикет та комунікації

  • основи ділової української мови – звертання, підпис
  • культура спілкування в офісі з колегами та відвідувачами
  • етика телефонного спілкування
  • вимоги етикету при проведенні ділових зустрічей і нарад
  • дарування та приймання подарунків за етикетом
  • етикет міжнародного спілкування
  • техніки емоційного контролю   

Організація праці, робочого місця та роботи офісу

  • основи тайм-менеджменту
  • замовлення канцтоварів, побутових товарів
  • замовлення корпоративних візитівок, рекламних матеріалів, бізнес-сувенірів
  • бронювання квитків для працівників, оренда залів для конференцій та ін.
  • організація ділових фуршетів, корпоративних свят  

 Англійська для офіс-менеджера

  • резюме (CV) англійською; співбесіда; самопрезентація
  • вітання, звертання, супровід гостей до конференц-залу
  • про компанію та галузь (презентація послуг фірми та обмін інформацією)
  • оn-line листування в месенджерах (зразок листа, особливості листування із закордонними партнерами)   

Вимоги до резюме для вакансії «Офіс-менеджер. Помічник керівника».

Додаткова інформація

Корпоративне навчання - проводиться на замовлення. Наші викладачі підготують необхідні матеріали для навчання ваших працівників у форматі - курс, семінар чи тренінг. Ми враховуємо спеціалізацію та сферу діяльності вашої компані. Кількість годин, програма навчання та вартість - узгоджуються з менеджером студії.


Гарячі тренінги

тренинг

Менеджер з продажів

Vira

Залишити коментар

Будь ласка, введіть Ваше ім’я
Будь ласка, введіть коментар.
1000 символів

Будь ласка, введіть email
або Відмінити

Інші тренінги у категоріях:Діловодство, секретаріат, АГВМенеджмент, управління, KPIПродажі, кол центр, робота з клієнтами

Гарячі тренінги

тренинг

Менеджер з продажів

Vira