
Офіс-менеджер. Помічник керівника
Цільова аудиторія
Для початківців, щоб отримати знання та освоїти навички роботи офіс-менеджера, секретаря, помічника керівника, адміністратора.
Ціль заходу
Отримати практичні знання, необхідні для ефективної роботи офіс-менеджера, секретаря, помічника керівника, адміністратора.
Програма
Вимоги професії
- посадова інструкція секретаря\офіс-менеджера\помічника керівника
- діловий стиль (одяг, норми поведінки, ділова етика)
- поняття про корпоративний стиль
Робота на ПК
- офісний пакет програм (MS office)
- електронна пошта, передача електронних даних
- робота з офісною технікою (сканер, ксерокс)
Діловодство
- службова документація, правила оформлення, ведення та зберігання внутрішньої документації компанії (накази, статут, положення, розпорядження, доповідні, тощо), ведення протоколів засідань
- кадрова документація, табель, автобіографія
- номенклатура справ, передача та зберігання в архіві документів підприємства
- поняття про первинні бухгалтерські документи та зразки
Помічник керівника
- ведення щоденника керівника
- організація та координація зустрічей і переговорів (у тому числі online)
- виконання особистих доручень керівника
Діловий етикет та комунікації
- основи ділової української мови – звертання, підпис
- культура спілкування в офісі з колегами та відвідувачами
- етика телефонного спілкування
- вимоги етикету при проведенні ділових зустрічей і нарад
- дарування та приймання подарунків за етикетом
- етикет міжнародного спілкування
- техніки емоційного контролю
Організація праці, робочого місця та роботи офісу
- основи тайм-менеджменту
- замовлення канцтоварів, побутових товарів
- замовлення корпоративних візитівок, рекламних матеріалів, бізнес-сувенірів
- бронювання квитків для працівників, оренда залів для конференцій та ін.
- організація ділових фуршетів, корпоративних свят
Англійська для офіс-менеджера
- резюме (CV) англійською; співбесіда; самопрезентація
- вітання, звертання, супровід гостей до конференц-залу
- про компанію та галузь (презентація послуг фірми та обмін інформацією)
- оn-line листування в месенджерах (зразок листа, особливості листування із закордонними партнерами)
Вимоги до резюме для вакансії «Офіс-менеджер. Помічник керівника».
Додаткова інформація
Корпоративне навчання - проводиться на замовлення. Наші викладачі підготують необхідні матеріали для навчання ваших працівників у форматі - курс, семінар чи тренінг. Ми враховуємо спеціалізацію та сферу діяльності вашої компані. Кількість годин, програма навчання та вартість - узгоджуються з менеджером студії.
Інші тренінги у категоріях:Діловодство, секретаріат, АГВ
А також ЗВО (вузи) в Києві, коледжі в Києві, курси в Києві, репетитори в Києві, робота в Києві
Коментарі
Залишити коментар
При заповненні форми була допущена помилка
Невірно заповнені поля відзначені червоним.
Будь ласка, перевірте форму ще раз.
Дякуємо!
Ваш коментар відправлений і буде доступний на сайті після перевірки адміністратором.