Система 5S. 5S (система 5s) – это метод организации рабочего пространства (офиса), целью которого является создание оптимальных условий для выполнения операций, поддержания порядка, чистоты, аккуратно…
Модуль 1 Причинно-наслідкові зв'язки у продажу Етапи роботи із клієнтами. Стратегія та тактика продажу: залучення нових клієнтів, додатковий продаж існуючим клієнтам. Продажі, орієнтовані на товар і П…
Модуль 1. Правила комунікації з клієнтами і реагування на «гострі ситуації». Клієнтоорієнтованість. Мета: зміна ставлення до поняття «Клієнт». Цінність клієнта. Клієнтоорієнтованість Психологічні типи…
Основні напрями тренінгів з особистої ефективності: Продуктивність в умовах роботи вдома Дистанційне лідерство й управління командами Тайм-менеджмент Стрес-менеджмент (управління стресом та протидія в…
Після проходження тренінгу ви навчитесь: розуміти базові принципи менеджменту застосовувати різні стилі управління персоналом, техніки ефективної комунікації спілкуватись ефективніше та збільшити впли…
Цей тренінг спрямований на: Підвищення особистої продуктивності та ефективності при віддаленій роботі з дому. Вміння отримувати енергію для ефективної діяльності. Вміння керувати своїми ресурсними ста…
1. Дії лідера в період кризи: Криза — визначення; Хто такий лідер? Типологія поведінки та ставлення до кризи; Нові джерела зростання та посилення себе в період кризи; Харизма лідера; Сім якостей лідер…
Програма готується разом із менеджером під індивідуальний запит компанії. Заняття проводяться онлайн: блокова подача матеріалів + сесії QA. Один із прикладів готової програми: Digital Marketing now Вв…
Ключові поняття управління проектами Що таке Проект? Учасники проектів. Їх ролі, повноваження та відповідальність Ключові компетенції керівника проектів Особливості управління проектами в залежності в…
Аптечний візіт Планування та підготовка: Ціль на день: визначення мети за SMART. Як розрахувати та як коригувати ціль на день. Як порахувати план на день задля досягнення місячного плану. Як розподіли…
Модуль 1. Системний підхід в менеджменті Які помилки найчастіше допускають керівники. Що заважає досягненню бажаного результату. Сутність управління. Функції управління. Основні завдання керівника. Мо…
Модуль 1. Сучасні типології особистісних відмінностей Подібності та відмінності людей у діловому спілкуванні Що таке соціальна типологія особистості Сучасні підходи до типології особистості (MBTI, D…
Зміст Тестування/SWOT-аналіз особистості (проводимо перед навчанням) 1. Комунікації як засіб досягнення бізнес-цілей: Комунікативна компетентність. Активне слухання. Техніки активного слухання. Позити…
Введення в протокол LWG і його значення Привітання. Що таке протокол LWG і чому він важливий для виробників шкіри. Структура і загальні принципи протоколу LWG. Вимоги до забезпечення якості шкіри Оцін…
1 етап - проведення індивідуальних консультаційних сесій де використовується коучинг, психотерапія та консультування. На сесії проводиться виявлення проблем та їх корекція, постановка цілей, виявлення…
