Опис курсу

Объем курса: 8 часов

Формат обучения в нашем тренинг - центре адаптирован под маленькую группу (3-4 человека) так, чтобы уделить максимум внимания каждому слушателю.

В результате, Вы получаете:

  • Фактически индивидуальное обучение по цене обучения в группе
  • Индивидуальный подход
  • Консультацию преподавателя по проблемам и вопросам, которые возникают у Вас в работе
  • Больше времени на проработку вопросов, которые важны именно Вам
  • Высокую эффективность усвоения материала
  • Получение практических навыков


План тренинга

1. Я-образ личности, или что мы знаем о себе.

1.1. Взаимосвязь самооценки личности и стремления к достижениям задач различной степени сложности.

1.2. Я-образ, имидж и черты характера личности.

2. Факторы, влияющие на эффективность делового общения

2.1. Факторы превосходства

2.2. Факторы отношения и привлекательности

3. Управление коммуникациями. Вербальные и невербальные способы общения

3.1. Взгляд, жесты, позы, организация пространства

3.2. Умение слушать, говорить, задавать вопросы

3.3. Способы распознавания лжи

3.4. Техники построение эффективных коммуникаций.

3.5. Как вежливо отказать собеседнику

3.6. Как принимать критику в свой адрес и как отвечать на критику.

4. Управление эмоциональными процессами.

4.1. Виды эмоций. Сигнальная и регуляторная функции эмоций.

4.2. Эмоциональные состояния (настроение, чувство, аффект, фрустрация)

4.3. Эмоциональные всплески и эмоциональная апатия. Способы регуляции эмоциональных состояний.

4.4. Правила поведения при переживании сильных эмоций.

Практические упражнения: техника работы с собственными негативными эмоциями.

5. Управление мотивационно-волевыми процессами.

5.1. Теория иерархии потребностей А.Маслоу.

5.2. Мотив как стремление к достижению конкретной цели.

5.3. Мотивационные состояния человека: интерес, желание, стремление, влечение, страсть, установка.

5.4. Волевые качества личности (целеустремленность, настойчивость, инициативность, решительность, самообладание и т.п.).

5.5. Структура сложного волевого действия: осознание цели, определение путей для ее достижения, принятие решения, выполнение, оценка сделанного.

6. Постановка целей и управление временем

6.1. Основные подходы к планированию. Виды планирования.

6.2. Правила постановки целей

6.3. Время как ресурс. Факторы потери времени.

6.4. Определение приоритетов. Матрица Эйзенхауэра.

7. Управление стрессом.

7.1. Виды стресса и стадии его развития.

7.2. Симптомы синдрома эмоционального выгорания и его профилактика.

7.3. Адаптивные и дезадаптивные формы поведения в стрессовой ситуации. Ресурсы преодоления стресса.

8. Управление конфликтными ситуациями.

8.1. Выбор эффективной техники взаимодействия

8.2. Способы решения конфликтных ситуаций

9. Построение индивидуальной карты саморазвития.

Додати коментар
При заповненні форми була допущена помилка
Невірно заповнені поля відмічені червоним.
Будь ласка, перевірте форму ще раз.
Ім'я*:
Коментар*:
не більше 1000 символів (введено: 0)
Ел. пошта*:
Перевірочний код*:
5 англійських букв:
Залишити коментар

Усі курси в Києві, а також ВНЗ в Києві, коледжі та технікуми в Києві, репетитори в Києві, тренінги в Києві, робота в Києві

Зворотній зв'язок