Опис курсу

Бизнес-тренер: Марина Таран

Продолжительность программы: 2 дня

Это – 3й модуль школы «Переговорщик.UA».

Приглашаются:

  • Руководители и менеджеры, которые занимаются внешними коммуникациями, продажами и переговорами
  • Менеджеры, которые общаются с более сильной стороной в переговорах
  • Те, кому нужно научиться более уверенно удерживать свою позицию и владеть ораторскими навыками
  • Те, кто проводит презентации продукта на большие аудитории

Мы научимся:

  • Отвечать на любые вербальные нападения собеседника
  • В любом отказе и «нет» видеть приглашение продолжить диалог
  • Подбирать именно те слова и фразы, которые будут активизировать нашего собеседника
  • Переводить негативные реакции собеседника в нейтральные и позитивные формы
  • Перестраивать свои мышление и мышление собеседника в позитивное русло
  • Быстро и умело оперировать формулировками, которые позволяют добиваться результата конструктивным путем
  • Самостоятельно конструировать языковые формулировки

Среди клиентов программ по переговорам «life:)», ТМ «Хортица» (серия тренингов), «PricewaterhouseCoopers», «TNT», «InterShoes», «Maersk», «Novo Nordisk» и мн. др.

Программа:

  • Рамка «Проблемы» и рамка «Результата»
  • Ключевые слова собеседника – ключи к его логике, мышлению, ценностям, желаниям
  • Техники вести беседу (вопросы и паузы), которые помогают нам работать в рамке «Результата» и в карте ценностей клиента
  • Виды вопросов. Как подбирать те, которые помогают нам выявлять ценности клиента и оставаться в конструктивном настрое
  • Магия языка – четкие языковые формулировки, которые помогают смещать фокус с негатива и оставаться в конструктивном руслефокус языка «намерения»
  • фокус языка «переопределение»
  • фокус языка «иерархия критериев»
  • фокус языка «последствия»
  • фокус языка «противоположный пример»
  • фокус языка «метафрейм»
  • фокус языка «размер фрейма»

Додати коментар
При заповненні форми була допущена помилка
Невірно заповнені поля відмічені червоним.
Будь ласка, перевірте форму ще раз.
Ім'я*:
Коментар*:
не більше 1000 символів (введено: 0)
Ел. пошта*:
Перевірочний код*:
5 англійських букв:
Залишити коментар

Усі курси в Києві, а також ВНЗ в Києві, коледжі та технікуми в Києві, репетитори в Києві, тренінги в Києві, робота в Києві

Зворотній зв'язок