Всі матеріали про Вступ 2025

Помилка при реєстрації П1.2 або Ф1.2 «Документ не знайдено у Реєстрі документів про освіту ЄДЕБО», що робити?

Текст помилки: «Помилка при реєстрації: документ не знайдено у Реєстрі документів про освіту ЄДЕБО. Перевірте правильність введених даних. У разі їх коректності дійте у відповідності до порядку Інструкції ЕК у разі помилка П1.2 або Ф1.2».

Що це означає: у реєстрі документів про освіту ЄДЕБО не знайдено вказаний документ про освіту, хоча вступник наполягає, що в нього діюче свідоцтво/атестат про ПЗСО.

Порядок дій: вступник має надіслати на електронну пошту Технічного адміністратора ЄДЕБО ([email protected]) лист з темою: «Помилка при реєстрації П1.2 або Ф1.2».

До листа додаються: сканкопія (фото) свідоцтва/атестата про ПЗСО (з ПІБ, серією, номером, датою видачі), сканкопія (фото) паспорта/документа, що посвідчує особу (з ПІБ, датою народження, серією, номером) та скріншот з помилкою. У тексті листа рекомендується вказувати контактний номер телефону.

За результатами перевірки технічний адміністратор повідомляє про додання в Реєстр документів про освіту інформації щодо свідоцтва/атестата про ПЗСО вступника або про неможливість це зробити (із зазначенням причини).

Чи була інформація корисною
для вас?
Що б ви хотіли покращити?
Дякуємо за ваш відгук

Помилки при реєстрації електронного кабінету