Відкриті тренінги
PRO Business Partners
тренінг

Переговори для покупців



  • 2300 грн
  • Індивідуальні знижки від 10% до 50%



Ціль заходу

В результаті навчання ви:

  • підготуйтеся до переговорів будь-якої складності
  • отримайте набір прийомів торгу та технік аргументації
  • освойте техніки розвідки, які дозволяють отримувати інформацію під час переговорів
  • зможете ефективно керувати переговорним процесом
  • опануйте алгоритми ведення переговорів у ситуації конфлікту
  • навчитеся вести переговори щодо ситуації нерівної зацікавленості сторін
  • зможете ефективно впоратися з маніпуляціями

Програма

Підготовка до переговорів про закупівлю

  • Структура переговорів про закупівлю
  • Етапи переговорів
  • Підготовка до переговорів: формування потрібного образу до переговорів, підготовка аргументів та контраргументів, вибір способу початку переговорів тощо.
  • Підготовка до командних переговорів: розподіл ролей, типові помилки
  • Практикум: кейс «Підготовка до переговорів про закупівлю»
  • Підготовка до переговорів у командах
  • Проведення переговорів

Аналіз проведених переговорів

Техніки розвідки: збір інформації під час переговорів

  • Активне слухання
  • «Гіпотези»
  • «Закинути вудку»
  • «Аргументуй»
  • «План Б»
  • «Питання іншому»
  • «Фальшиве невігластво»

    Управління переговорним процесом
  • Баланс активності у переговорах: говорити чи слухати
  • Способи утримання ініціативи
  • Техніка управління діалогом
  • Практикум: ділова гра
  • Під час діалогу м'яко і непомітно підвести обговорення до теми
  • Отримати цікаву інформацію
  • Утримати ініціативу
  • Перенаправити розмову в інше русло

    Аргументація та контраргументація
  • 10 принципів аргументації
  • 5 способів контраргументації
  • Практикум: ділова гра «Зіткнення інтересів»
  • Учасники ведуть переговори у парах
  • Аналіз результатів переговорів

    Торг у переговорах про закупівлю
  • 10 принципів торгівлі
  • Типові помилки на етапі торгів
    Практикум: кейс "Переговори про умови"
  • Учасники отримують інструкцію
  • Підготовка до переговорів у командах
  • Проведення переговорів
  • Аналіз проведених переговорів

    Індивідуальні особливості переговорників
  • Стилі переговорів: м'який, конструктивний, жорсткий
  • Який стиль вибрати з огляду на стиль переговорів опонента
  • Типи переговорників: як врахувати свої індивідуальні особливості
  • Практикум: гра «Хто кого»
  • Учасники виконують завдання у парах
  • Обговорення результатів

    Переговори у конфліктній ситуації
  •  Алгоритм розмови у ситуації невдоволення постачальника
  • Алгоритм розмови у ситуації невдоволення роботою постачальника
  • Як отримати вигоду з конфліктної ситуації

Практикум: кейс "Переговори при порушенні зобов'язань"

  • Підготовка до проведення переговорів у командах
  • Проведення переговорів (команда – команда, один проти команди), 15 хвилин гра
  • Аналіз роботи учасників

Завершення переговорів

  • Сигнали до завершення переговорів
  • Фіксація домовленостей
  • Підбиття підсумків переговорів

Техніки роботи з маніпуляціями

  • Типові маніпуляції менеджерів із продажу
  • 3 способи виявлення маніпуляцій

10 технік роботи з маніпуляціями

Практикум: практичне завдання "Учасники тренуються працювати з маніпуляціями"

Специфіка переговорів щодо ситуації нерівної зацікавленості сторін

  • Як отримати максимальну вигоду, якщо інтерес партнера сильніший за ваш
  • Як вести переговори, якщо ви зацікавлені більшою мірою, ніж партнер
  • Практикум: підсумковий кейс «Великі переговори»
  • Підготовка до переговорів
  • Проведення переговорів
  • Учасники тренуються використовувати всі отримані інструменти
  • Аналіз результатів

Підбиття підсумків тренінгу

Додаткова інформація

Дати проведення:

  • 8 листопада 11:00-18:00
  • 22 листопада 11:00-18:00
  • 9 грудня 11:00-18:00
  • 23 грудня 11:00-18:00
  • 10 січня 11:00-18:00
  • 24 січня 11:00-18:00

Формат проведення: онлайн та офлайн на вибір учасника


Залишити коментар
Будь ласка, введіть Ваше ім’я
Будь ласка, введіть коментар.
1000 символів

Будь ласка, введіть email
або Відмінити

Інші тренінги у категоріях:Переговори, риторика, ораторське мистецтвоПродажі, кол центр, робота з клієнтамиЗакупівлі, тендери

А також ЗВО/ВНЗ в Києві, коледжі в Києві, курси в Києві, репетитори в Києві, робота в Києві