1. Профессиональный и психологический отбор. Методы индивидуальной диагностики 2. Методика определения психологического типа при подборе персонала 2.1. Тест-индикатор (MBTI), как инструмент, который п…
1. Клиентоориентированный подход в обслуживании 1.1. Высокий уровень сервиса как основное конкурентное преимущество организации 1.2. Ожидания клиента как необходимый уровень обслуживания клиента 1.3…