Объем курса: 57 астр. часов

Время проведения: Утренние, дневные, вечерние группы

Место проведения: филлиалы на Правом и Левом берегу.

Программа курса

I. Введение в курс

• Кто такой HR менеджер
• Функциональные обязанности
• Что должен знать HR
• Краткое описание курса (описание каждого модуля, что выучим)

II. Служба управления персоналом

• Функции, задачи, структура
• Регламентирующая документация
• Жизненный цикл компании. Кадровая политика на разных стадиях развития компании
• Типы кадровой стратегии. Как выбрать нужную?
• Основные HR процессы в компании
• Взаимодействие службы управления персоналом с другими подразделениями
• Управление численностью персонала

III. Культура устного делового общения

• Как мы общаемся

- Что и кому говорить

• Устные переговоры
• Искусство телефонного общения
• Искусство публичных выступлений

IV. Культура письменного делового общения

• Хорошее деловое письмо

- Правила составления деловых писем

• Общение по электронной почте

- Правила переписки

V. Современные технологии поиска и подбора персонала

• Методы поиска персонала
• Как составить эффективную вакансию
• Организация процедуры подбора (оценки) претендентов
• Эффективное собеседование. Правила проведения интервью
• Методы оценки кандидатов
• Критерии профессионального подбора
• Правила работы с кандидатами после собеседования

VI. Адаптация персонала

• Цели и структура процесса адаптации персонала
• Основные задачи адаптации
• Этапы адаптации нового работника
• Система оценки прохождения адаптационного периода

VII. Обучение и развитие персонала

• Определение потребности в обучении и развитии персонала
• Способы разработки и внедрения процессов обучения и развития персонала в компании
• Способы оценки результатов обучения и их использование в дальнейшей работе
• Контроль результатов обучения

VIII. Мотивация персонала

• Методы мотивации
• Мотивирующее рабочее место
• Оценка удовлетворенности работой
• Работа и личная жизнь: как помочь совместить их
• Мотивация в общении с сотрудниками
• Решение проблемных ситуаций
• 30 способов повысить мотивацию сотрудников за 30 дней
• Работа с увольняющимися сотрудниками

IX. Оценка и аттестация персонала

• Методы оценки

- Оценка специалистов
- Оценка эффективности работы управляющего персонала

• Аттестация
• Основы оценки по компетенциям

Документационное обеспечение процессов оценки и аттестации персонала

X. Корпоративная Культура и Корпоративный стиль Компании

• Корпоративный стиль, принципы создания корпоративного стиля
• Основные составляющие корпоративной культуры
• Корпоративный Кодекс, основные правила создания и внедрения в компании
• Этика и психология делового общения

XI. Кадровое делопроизводство
1. Классификация документов

• Национальный стандарт Украины

- Состав реквизитов
- Требования к составлению документов

2. Организационные документы

• Правила составления

3. Справочно-информационные документы

• Служебные письма
• Справки, служебные записки, акты, отчеты, объяснительные и т.п.

4. Документация по личному составу

• Алгоритм построения системы кадрового делопроизводства

- Состав и виды документов. Документы, обязательные для ведения в организациях, независимо от их организационно - правовых форм (локально-нормативные акты, штатное расписание, график отпусков). Система регистрации документов, ведение регистрационных форм.

• Подготовка и оформление служебных документов. Требования к оформлению документов.
• Прием на работу, испытательный срок, переводы и перемещения
• Оформление отпусков
• Оформление командировок
• Поощрения и взыскания
• Увольнения
• Алгоритм ведения военного учета в организации
• Ведение и хранение трудовых книжек
• Систематизация и хранение документов в структурных подразделениях. Алгоритм составления номенклатуры дел
• Подготовка и передача дел в архив.

Оставить комментарий