Битрикс 24, интенсив, онлайн

Вы еще не знаете какие возможности имеет Битрикс24? Зачем он нужен? Как с ним работать?

Благодаря этому курсу, можно быстро освоить программу и уже сегодня начать использовать Битрикс24 на максимум: лучше управлять, больше продавать, оптимизировать ключевые направления деятельности предприятия, и даже экономить! Удобная и понятная система управления компанией и бизнес-процессами, включающая в себя полный комплекс инструментов, которые необходимы современному руководителю предприятия.

Курс предназначен для глубокого изучения базовых инструментов Б24:
CRM, Задачи и Проекты, Контакт- Центр, Сайты, Офис, Интернет-магазины.
Основой курса является обязательная практика по всем необходимым инструментам для полноценной работы компании. Каждое занятие это яркий и в тоже время простой пример проблемной ситуации и ее решения.

Модуль 1
Офис: рабочая среда компании

1. Начало работы в Б24.
a. Создание и настройка портала, профиля.
b. Ознакомление с инструментами: Компания, Живая лента, Задачи, Чат и Звонки.
c. Поддержка 24.
2. Группы и Проекты.
a. Функции и методы планирования.
b. Диск. Совместное редактирование файлов. Общий Диск и Мой Диск. Права доступа к файлам.
c. Обмен файлами в живой ленте.
3. Календарь.
a. Персональный календарь. Настройка. Права доступа. Добавление события.
b. Календари пользователей
6 часов /3 урока * 2 часа/

Модуль 2
CRM: работа отдела продаж

1. Функции СRM. Настройка меню, карточек. Этапы от лида до клиента. Воронка продаж.
a. Что такое CRM и как это работает
b. Как добавить лид и работать с карточкой CRM
c. Этапы по которым нужно вести клиента до продажи (стадии лидов и сделок)
d. Базовые действия с лидом (решения по стадиям, канбан, важные поля и их зависимость)
2. Импорт существующей БД в CRM. Создание отчетов. Права доступа.
a. Как импортировать данные о клиентах из других источников в CRM
b. Как создать отчет автоматически
c. Как провести аналитику по сделкам
d. Как определить этапы, на которых вы теряете потенциальных клиентов

6 часов /3 урока * 2 часа/

Объем курса: 12 часов

Время проведения:
с 10:00 - 12:00, Пн, Ср, Пт.