Складская логистика торгового предприятия

Целевая аудитория

• Руководители складов
• Начальники отделов логистики
• Управляющие отделов доставки
• Менеджеры отделов логистики
• Владельцы малого и среднего бизнеса.

Цель мероприятия

• Изучить методы оптимизации складских процессов
• Научиться выстраивать систему управления качеством складских услуг
• Ознакомиться с практическим опытом рациональной эксплуатации складских объектов
• Научиться формировать систему мотивации персонала и ключевых сотрудников склада.

Программа

Первый день

Назначение складов

•  Формат склада как функция от логистической стратегии компании
•  Техническое обеспечение складского технологического процесса. Стеллажные системы, складское оборудование и техника. Факторы, учитываемые при формировании парка складской техники. Определение потребности в технике
•  Выбор оборудования и поставщиков. Анализ информации при проведении тендера.

Технологии и оснащение для учета, контроля и управления складом

•  Методология штрихкодирования и RFID для идентификации товаров и мест хранения.
•  Методология штрихкодирования для контроля документооборота, состояния заказа и выполнения работ на складе
•  Методология штрихкодирования для контроля перемещения мест груза.
•  Оборудование для использования технологий штрихкодирования. Техника для изготовления и распознавания штрих-кодов.

Планировочное решение и расчет вместимости склада

•  Логика зонирования склада
•  Расчет потребности в складировании на основании статистики по объемам хранения и обработки товара.
•  Разработка планировочного решения склада на основании расчета потребности в складировании. Зонирование склада, определение параметров складских зон:

1. организация системы хранения и отбора товара.
2. определение потребности в площади и технологических параметров зон склада
3. подбор и размещение стеллажной системы, оборудования и техники.

 Планирование и организация складской системы

•  АВС-анализ и его применение в складской логистике
•  Складские операции и привязка их выполнения к складским зонам
•  Принципы размещения товара в зоне подбора.
•  Адресная система. Логика адресации на складах.
•  Варианты организации адресных систем и их интеграции в учетную систему склада. «Мягкая» и «жесткая» адресная система
•  Критерии целесообразности введения адресной системы хранения.

Управление информационным потоком на складе

•  Организация складского учета как необходимое условие для эффективной работы склада.
•  Учетные системы. Проблемы, возникающие при эксплуатации учетных систем на складах.
•  Системы IWS (“локаторы”). Преимущества и недостатки данного класса систем.
•  Системы WMS. Проблемы внедрения и поддержки систем. «Коробочные решения» в информационных системах:

1. задание топологии склада в программном обеспечении
2. настройка сценариев размещения товара на складе
3. структура подчиненности документов в информационных системах – варианты решения
4. управление правами доступа
5. настройка приоритетности выполнения заданий.

•  "Коробочные решения" и "отраслевые решения" в информационных системах.

Второй день

Планирование работы склада, оптимизация складских процессов

•  Показатели эффективности работы склада
•  Управление приемом и размещением товара на складе:

1. планирование работ в зоне приема товара
2. инструменты повышения эффективности работы по приему товара и снижения ошибок при приеме.
3. прием по заказу и кроссдокинговая схема

•  Политика размещения товара на складе:

1. размещение по товарным группам, размерам складской единицы хранения, условиям хранения и совместимости товара
2. стратегии размещения
3. недостатки и преимущества систем «динамического размещения» и «привязки товара к ячейке»
4. планирование работ по размещению товара и расстановка приоритетов

•  Технологии, применяемые при отборе товара:

1. управление волнами заказов
2. расщепление заказа
3. последовательный отбор.
4. двухтактная сборка
5. чередующийся отбор
6. отбор нескольких заказов одновременно
7. методики предотвращения ошибок при комплектации заказов.
8. целесообразность использования терминалов при комплектации
9. узкоспециализированные технологии отбора (pick-to-voice pick-to light и проч).

•  Внутрискладские перемещения и пополнение зоны отбора:

1. логика внутрискладских перемещений
2. управление приоритетами внутрискладских перемещений
3. действия персонала при коллизиях, обнаруженных во время выполнения внутрискладских перемещений

•  Контроль и упаковка. Аппаратная фиксация результатов работы по отбору товара:

1. совмещение процессов контроля и преобразования товара в груз
2. алгоритмы действий при обнаружении ошибок отбора. Применение виртуальных складов или виртуальных ячеек для исправления обнаруженных расхождений складских остатков

•  Приемосдаточная экспедиция на складе – «зона логистического контакта». Хранение и учет готовых заказов:

1. преобразование товара в груз
2. процесс передачи груза
3. работа с возвратами. Алгоритмы действий при разных типах возвратов

•  Оптимизация вспомогательных складских операций:

1. варианты организации работ по стикеровке товара
2. дополнительная обработка товара
3. комплектация наборов
4. проведение текущих, выборочных и плановых инвентаризаций
5. инвентаризация «по пустым ячейкам»

• Методика постановки бизнес-процессов склада и их согласование с другими подразделениями компании
•  Инструменты анализа бизнес-процессов, применяемые для оперативной работы:

1. описание модели «как есть» и оценка текущего положения
2. описание модели «как должно быть» и список необходимых изменений.

Персонал склада, эффективность использования персонала и мотивация персонала

•  Функциональные роли на складе:

1. распределение обязанностей и зон ответственности
2. квалификационные уровни персонала

•  Концепция основных и вспомогательных складских операций:

1. основные методики нормирования и разработка нормативов на основные складские операции
2. анализ целесообразности нормирования вспомогательных складских операций
3. расчет потребности в складском персонале.

•  Системы оплаты труда и мотивации персонала. Преимущества и недостатки индивидуальной сдельной оплаты труда на складе
•  Показатели оценки деятельности персонала
•  Система сквозных мотивационных показателей.

Дополнительная информация

Проведите этот тренинг, если вы:

•  Отвечаете за работу складов
•  Хотите оптимизировать складское пространство с выгодой для предприятия
•  минимизировать количество ошибок при приеме товара и оформлении заказа
•  Заинтересованы в грамотной работе каждого сотрудника
•  Хотите совмещать процессы управления и контроля логистики склада
•  Готовы кардинально изменить подход к логистике на вашем предприятии