Внутренний аудит системы менеджмента качества на основе ДСТУ ISO 9001:2015 и ДСТУ ISO 19011:2018

Целевая аудитория

Кому доцільно брати участь:

• Власники бізнесу та Керівники компаній
• Керівники вищого та середнього управлінського складу
• Ключові спеціалісти компаній
• Представники керівництва з якості компаній, які впроваджують або вже впровадили та сертифікували систему управління якістю на відповідність вимогам стандарту ISO 9001
• Керівники та співробітники компаній, яким доручено проводити аудит та оцінку відповідності вимогам міжнародного стандарту ISO 9001

Цель мероприятия

Цей практично-орієнтований онлайн тренінг для Вас:

Якщо ви хочете

•  У короткі терміни оволодіти компетенціями внутрішнього аудитора системи менеджменту якості (або підвищити свій професіоналізм) та одразу застосовувати отримані знання і вміння в роботі!
•  Опрацювати практичні аспекти вимог ISO 9001 та рекомендації ISO 19011 для оцінки результативного та системного планування, управління Вашої компанії у сфері якості, роботи з ризиками та можливостями;
•  Розібратися у методах та дієвих інструментах проведення внутрішнього аудиту СМЯ, оформлення документації з внутрішнього аудиту;
•  Отримати досвід щодо системного оцінювання показників діяльності бізнес-процесів та підготовки до успішної сертифікації на відповідність вимогам ISO 9001;
•  Знати практичні аспекти ідентифікації процесів, клієнт-орієнтованого планування та систематизації процесів;
•  У впорядкованій системі отримати тільки найголовніше та потрібне!

Программа

Програма online тренінгу

Тільки про головне!

Концентрована практика, до 80% опрацювання реальних ситуацій!

Ми завжди готові адаптувати програму до Ваших потреб з урахуванням стратегічних цілей розвитку та становища підприємства на ринку

День 1

•  Практичні аспекти ДСТУ ISO 9001:2015
•  Практичні аспекти ДСТУ ISO 19011:2019
•  Визначення та типи аудитів, термінологія щодо аудиту
•  Можливі причини та цілі проведення внутрішнього аудиту СМЯ
•  Практикум: Вимоги до внутрішніх аудиторів, їх компетентності та особистих якостей
•  Практикум: Методологічні аспекти підготовки та проведення аудиту
•  Практикум підготовки чек-листів та іншої документації щодо аудиту

День 2

•  Особливості комунікації у процесі аудиту
•  Практикум проведення інтерв'ю у процесі аудиту
• Практикум перевірки відповідності документів стратегічного та тактичного рівнів
• Практикум проведення аудиту на місцях
• Розгляд прикладів можливих невідповідностей

День 3

•  Практикум перевірки відповідності системної роботи підприємства вимогам ДСТУ ISO 9001:2015 (пп 4, 5)
• Практикум перевірки відповідності системної роботи підприємства вимогам ДСТУ ISO 9001:2015 (пп 6, 7)
•  Практикум перевірки відповідності системної роботи підприємства вимогам ДСТУ ISO 9001:2015 (п 8)
•  Практикум перевірки відповідності системної роботи підприємства вимогам ДСТУ ISO 9001:2015 (пп 9, 10)
• Практикум оцінки та документування невідповідностей
•  Практикум реагування на виконані дії щодо ліквідації причин виникнення невідповідностей
• Практикум оформлення звіту з аудиту
•  Практикум створення індивідуального плану практичного застосування здобутих знань на тренігу

Ми завжди готові допомогти Вам підвищити

Ваш професіоналізм і впевненість у бізнесі!

Дополнительная информация

• Передбачається знання стандарту ISO 9001 

Тривалість онлайн-тренінгу: 12 акад.годин, 3 дні, заняття з 12:00 до 15:00

Вартість участі в онлайн-групі, 5-10 осіб:

4 370.00 – 20 % (-870.00, знижка на період воєнного стану) = 3 500.00 грн.

Вартість індивідуального тренінгу, онлайн-коучингу:

7 040.00 – 20 % (-1 410.00, знижка на період воєнного стану) = 5 630.00 грн.

• Дати та час проведення коучингу (індивідуального тренінгу) – за погодженням

1. Якщо коучинг-група 2 особи, то від сумарної вартості знижка 25%
2. Якщо коучинг-група 3 особи, то від сумарної вартості знижка 40%

За участю кількох слухачів з однієї компанії: бонусні знижки!

• Тривалість, дати, вартість корпоративного тренінгу – за погодженням

1. Ми проводимо корпоративне навчання на території замовника або на будь-якому майданчику, що орендується;
2. Корпоративний тренінг максимально конкретний та функціонально спрямований на ефективне вирішення саме ваших бізнес-завдань;
3. Допомагає зміцнити внутрішньокорпоративні зв'язки, скоординувати дії різних підрозділів та одночасно підвищити професійний рівень керівників та функціональних фахівців;

• Що ви отримаєте в результаті:

1.  Чіткий алгоритм дій для реалізації на практиці, з планування та проведення внутрішнього аудиту СЯ, комунікації та документації в процесі аудиту, оформлення звіту про аудит
2.  Концентровано-системні знання, навички та конкретний інструментарій для застосування у Вашій професійній діяльності для оцінювання показників діяльності бізнес-процесів, проведення коригувальних дій та покращення результативності/ефективності потоку створення цінності для споживачів
3.  Досвід професійного проведення внутрішнього аудиту СМЯ на підприємстві, визначення рівня відповідності стандарту ДСТУ 9001:2015, підготовки СЯ до сертифікації та наглядових аудитів
4. Корисні дані та тільки працюючі інструменти від Галини Зіміної, системного консультанта з організаційного розвитку та ефективності, бізнес-тренера, коуча перших осіб компаній, аудитора міжнародної кваліфікації (ISO 9001)
5. Іменний Сертифікат, як свідчення Вашого професіоналізму!