Пошук за усіма розділами
4 730 результатів
Способность учиться
Часто встречаю людей, которые говорят, что прошли много тренингов, и их больше не нужно ничему учить.
Ресторан, который вдохновляет
Ресторан Le Panoramic во Франции ярко демонстрирует, что еда -это не главное. Визитная карточка этого ресторана -панорама в 360°, охватывающая Монблан.
Психологическое подавление человека в конфликте
Стоит ли применять тактику психологического подавления, если вы хотите выстроить длительные взаимовыгодные отношения с партнером читайте в статье и отрабатывайте навыки бесконфликтного общения на тренинге.
Продолжаем говорить о холодных звонках
Многих новичков смущает, а некоторых даже возмущает несговорчивость секретарей.
Три составляющие успешной коммуникации
Обычно в общении мы преследуем какую-либо цель. Она есть даже в непринужденной беседе - это получение удовольствия. Когда же речь заходит о бизнес-коммуникации, цель приобретает первоочередное значение.
10 правил решения конфликтов
Договариваться в ситуации, когда конфликт уже разгорелся, невозможно. Сначала нужно снизить эмоциональное напряжение с обеих сторон. Этому может помочь освоение навыка бесконфликтного общения.
Три составляющие успешной коммуникации
Обычно в общении мы преследуем какую-либо цель. Она есть даже в непринужденной беседе - это получение удовольствия.
Холодные звонки
Многих новичков смущает, а некоторых даже возмущает несговорчивость секретарей. Термин «секретарский барьер» как раз об этом.
Корисні подарунки для розвитку персоналу!
Мотивація персоналу може бути як матеріальною так і нематеріальною! Ми часто говоримо про вміння використовувати нематеріальні фактори, їх види
Правила успеха от известных людей: Марсель Бич
Основатель компании Bic считал, что достиг успеха благодаря тому, что никогда не слушал ничьих советов, кроме собственных.
Инвестиции нужно делать в вещи, которые вы изучили
Эксперт Генри Лу: "Инвестиции нужно делать в вещи, которые вы изучили"
«Отзывы» — инструкция к использованию!
Любой опытный ресторатор знает, что необходимо постоянно заботиться и повышать репутацию заведения, от этого напрямую зависит прибыль вашего дела. Контроль отзывов, а так же обратная связь очень важны для общего успеха бизнеса.
Правила и ошибки в управлении рестораном
Новый год всегда приносит ощущение, что все может измениться к лучшему. Всякий раз он дает шанс начать с чистого листа – с новыми надеждами, обещаниями и амбициями.
Качественный сервис – 4 простых правила в работе с клиентами
Как создать культуру обслуживания и наладить качественный сервис. Недавно прочитала забавную фразу: «Чтобы в Украине жили, как в Германии, нужно выселить украинцев и поселить немцев». С одной стороны, это смешно, а с другой – заставляет задуматься.