Пошук за усіма розділами
800 результатів
Что такое мониторинг сотрудников и для чего он проводится?
Любая компания, которая стремится удержать клиентов имеющихся и привлечь клиентов новых, использует всевозможные для этого способы: проведение акций, распродажи, бонусные системы, скидки.
Манипуляция в офисе или практикум по выживанию
Как уже принято, во внутренних уставах и в корпоративных кодексах многих солидных фирм есть положение о деловой этике
Рекламация - шаг к скандалу или путь к прогрессу?
Если вопросам налаживания продаж сегодня посвящено огромное количество материалов, то проблемам обслуживания клиентов, в частности разрешению рекламаций, компании все еще уделяют незаслуженно мало внимания, забывая, что речь идет об их репутации.
Ценность "купеческого слова" в реалиях фармацевтического рынка
Статья написана журналистом Еженедельника "Аптека" Мариной Чибисовой по материалам семинара-практикума Александра Пронишина "Управление дебиторской задолженностью. Переговоры о возврате долга".
Уникальное торговое предложение - технологии определения
Как сформулировать УТП - уникальное торговое предложение, чтобы заинтересовать клиента? Как убедить его, что продукт или услуга или сама компания соответствуют его ожиданиям? Кто поможет ответить на эти вопросы? Клиент!