Пошук за усіма розділами
78 результатів
Как вести себя с посетителем-грубияном? Советы для персонала
Посетители-грубияны – неизбежная составляющая работы в сфере услуг. Работая в ресторане, то и дело приходится иметь дело с клиентами, которым кажется просто невозможно угодить.
Как удивить самых взыскательных клиентов ресторанов
Рестораны растут, как грибы после дождя, поэтому владельцам новых ресторанов приходится постараться, чтобы привлечь к себе публику. Ниже мы напишем о самых интересных способах, которые использовали бизнесмены для привлечения внимания публики.
Вербальное и невербальное общение
Едва ли не все свое время мы общаемся, умение это делать – пожалуй, самое важное в жизни умение. Ежедневно восемь часов большинство из нас проводя на работе, а после этого – еще восемь часов с друзьями и родными.
Маркетинг мимоходом
Геолокационные сервисы — популярные приложения для мобильных телефонов, базирующиеся на определении местонахождения человека, все чаще используются в маркетинговых программах:
Позитивная дисциплинарная политика в ресторане
Штрафовать или не штрафовать сотрудников за дисциплинарные нарушения?
Компания Professional Training предлагает комплекс услуг по повышению провессионального уровня персонала к Евро 2012
Специально для подготовки персонала к Евро 2012 мы предлагаем специально разработанный комплекс услуг для гостиниц, ресторанов и кафе.
Зачем нужен тренинг по переговорам?
Почему я считаю, что недостаточно читать книги о переговорах, и для чего, собственно, нужен переговорный тренинг?
Коммерческие тренинги
В настоящее время руководители предприятий все больше внимания начинают уделять заботе о своих сотрудниках, так как понимают, что компания – это, прежде всего, люди и именно от них зависит эффективность и прибыль любого дела!
Как заставить сотрудников работать?
В каждой фирме есть работники, обладающие стойкой «аллергией» к труду. И превратить сотрудника-обузу в локомотив далеко не каждому работодателю под силу.
Три основных ошибки, которые каждый третий украинец допускает в английском
Каждый культурный гражданин Украины умеет вежливо обращаться с просьбой к кому-то о чем-то. Этому еще с детства нас учили. Конечно, в других культурах этому тоже учат.
12 простых правил для развития «феноменальной памяти»!
Идеальная память доступна каждого! Игровой тренинг для всей семьи!
Любит не любит: ожидания и требования в отношениях с клиентами
В разговоре с клиентом важно поддержание контакта – искренний и стабильный интерес к клиенту, его потребностям и ожиданиям. Контакт с клиентом в момент разговора меняется. Как же определить качество контакта или вообще его наличия?
Схема "Оптимального успеха", часть 2
Рабочая и профессиональная наполненность (твоя любимая или нелюбимая работа, твой опыт, профессионализм, авторитет, сотрудники, партнёры, коллеги, инвесторы, клиенты) С уверенностью могу сказать что...- и требовать от вас - это ЛЮБОВЬ к СВОЕЙ РАБОТЕ
Тренды ресторанного бизнеса
Ежегодно в ресторанном бизнесе происходят различные изменения в тенденциях, вкусах,меню. В 2018 году мы выделили для Вас всего 27 пунктов!