Пошук за усіма розділами
538 результатів
Любит не любит: ожидания и требования в отношениях с клиентами
В разговоре с клиентом важно поддержание контакта – искренний и стабильный интерес к клиенту, его потребностям и ожиданиям. Контакт с клиентом в момент разговора меняется. Как же определить качество контакта или вообще его наличия?
Управление ключевыми клиентами: вопрос выживания или лидерства?
О да! Эта категория клиентов стоит того, чтобы о ней поговорить отдельно! Причем тема касается не только подразделений, отвечающих за продажи, но и отдела маркетинга и корпоративного отдела, если таковой имеется.
А ваш закупщик умеет продавать?
А вот так! И в названии ничего не перепутано! Подумайте – Вы когда-нибудь задавались подобным вопросом?
А ваш закупщик умеет продавать?
А вот так! И в названии ничего не перепутано! Подумайте – Вы когда-нибудь задавались подобным вопросом?
А ваш закупщик умеет продавать?
А вот так! И в названии ничего не перепутано! Подумайте – Вы когда-нибудь задавались подобным вопросом?
Управлению лояльностью. Как крупнейшние fashion-компании плетут паутину заботы вокруг клиентов?
Arber и Intertop - лидеры среди розничных сетей модной индустрии уделяют много времени повышению лояльности клиентов. Как именно и про последние тренды в развитии программ лояльности – читайте далее.
Корисні подарунки для розвитку персоналу!
Мотивація персоналу може бути як матеріальною так і нематеріальною! Ми часто говоримо про вміння використовувати нематеріальні фактори, їх види
Работа с возражениями клиентов
Уже мало только открыть клуб с ремонтом и наполнить его новым оборудованием или предложить новые программы тренировок – надо уметь правильно преподнести услуги Вашего фтнес клуба, чтобы клиент заинтересовался и купил с удовольствием
Мотивация продавцов: виды и примеры
В последнее время профессионализм работников сектора розничной торговли вызывает много вопросов.
Возражение "Дорого!". Как отвечать?
Полезная статья для менеджеров, которые работают в b2b продажах
Как преодолевать разногласия в переговорах? Метод "Обмен"
В этой статье вы узнаете о первом из четырех методов преодоления разногласий в переговорах, который называется «Обмен». Метод применим при разногласиях по цене, товару, срокам поставки и условиям сотрудничества.
Преодоление разногласий в переговорах. Метод 2. "Дополнительное предложение"
Если вы хотите выигрывать переговоры - это статья для вас!
Разногласия в переговорах. Метод #3. «50/50»
В прошлой статье я рассказал вам о втором методе преодоления разногласий в переговорах, который называется «Дополнительное предложение». В этой статье для менеджеров и руководителей в В2В продажах, я раскрою третий метод – «50/50».
Как отвечать на возражение «Я работаю с другими!»
На моих тренингах по продажам одно из ключевых возражений, с которым сталкиваются менеджеры в B2B продажах это возражение «Я работаю с другими».
Разногласия в переговорах. Метод #4. «Уступка»
В этой статье для менеджеров и руководителей в B2B продажах, я покажу, как работает четвертый метод преодоления разногласий в переговорах, который называется – «Уступка».