Курси

Телефон - Ваш помічник в продажах


  • 550 грн 

Пропонуємо програму експрес-курсу для Вашого персоналу "Телефон - Ваш помічник в продажах"

Перше заняття – 25 квітня 2017 р.

Цілі курсу:

Навчитися навичкам спілкування по телефону, роботі з вхідними та вихідними дзвінками; підвищити ефективність телефонних дзвінків.

Програма курсу:

1. Основні поняття та правила в телефонних переговорах:

  • Телемаркетинг: основні завдання;
  • Переваги телефонних продажів;
  • Підготовка до телефонних перемовин;
  • Правила та етикет телефонних переговорів;
  • «Сценарій» телефонного дзвінка.
  • «Фішки» та «родзинки» в телефонних переговорах.

2. Вхідні дзвінки:

  • Особливості вхідного телефонного дзвінка.
  • Практичні приклади та розбір кейсів.

3. Вихідні дзвінки:

  • «Холодні» та «теплі» дзвінки: особливості та відмінності;
  • Цілі вихідних дзвінків;
  • Практичні приклади і розбір кейсів.

Автор курсу: Анна Арутюнова - ведучий фахівець з продажів «Ин-Агро», керівник проектів.

Результати проходження експрес-курсу: учасники навчяться ефективно здійснювати телефонні переговори.

Співробітники багатьох компаній вже пройшли навчання з телефонних продажів в КА «Персонал»: «Автогор», «Срібна краплина», «KRASAVA FEST», «Домикс», «Компрессор Трак Сервис», «До авто», «Капитал Инвест», «АВЕ», «Prime Style» та багато інших.

Вміння співробітників продавати по телефону позитивно вплине на результативність їх роботи!

Тривалість експрес-курсу: 3 заняття по 2 години.

Вартість участі: 600* грн/люд.

(до вартості входить: проведення курсу, методичні матеріали, сертифікат).

*за умови сплати до 20 квітня вартість – 550 грн.

Відповіді на Ваші запитання та реєстрація за телефонами компанії.

Наша адреса: м. Черкаси, бул. Шевченка, 444.

Категорії курсів


Залишити коментар

Будь ласка, введіть Ваше ім’я
Будь ласка, введіть коментар.
1000 символів

Будь ласка, введіть email
або Відмінити

Усі курси в Черкасах, а також ЗВО (вузи) в Черкасах, коледжі в Черкасах, репетитори в Черкасах, робота в Черкасах