12 років Work.ua Скрыть баннер
Описание курса

Консалтинговое агентство «Персонал» предлагает программу экспресс-курса для Вашего персонала "Телефон - Ваш помощник в продажах".

Первое занятие – 25 апреля 2017г.

Цели курса: обучиться навыкам общения по телефону, работе с входящими и исходящими звонками; повысить эффективность телефонных звонков.

Ценность наших тренингов:

1. Наши тренинги приносят практический результат.

2. Мы не только качественно тренируем, а помогаем стать успешнее.

Программа курса:

1. Основные понятия и правила в телефонных переговорах:

  • Телемаркетинг: основные задачи;
  • Преимущества телефонных продаж;
  • Подготовка к телефонным переговорам;
  • Правила и этикет телефонных переговоров;
  • «Сценарий» телефонного звонка.
  • «Фишки» и «изюминки» в телефонных переговорах.

2. Входящие звонки:

  • Особенности входящего телефонного звонка.
  • Практические примеры и разбор кейсов.

3. Исходящие звонки:

  • Холодные» и «теплые» звонки: особенности и отличия;
  • Цели исходящих звонков;
  • Практические примеры и разбор кейсов.

Автор курса: Анна Арутюнова - ведущий специалист по продажам «Ин-Агро», руководитель проектов.

Сотрудники многих компаний уже прошли обучение по телефонным продажам в КА «Персонал»: «Автогор», «Срібна краплина», «KRASAVA FEST», «Домикс», «Компрессор Трак Сервис», «До авто», «Капитал Инвест», «АВЕ», «Prime Style» и многие другие.

Продолжительность экспресс-курса: 3 занятия по 2 часа.

Стоимость участия: 600* грн/чел.

(в стоимость входит: проведение курса, методические материалы, сертификат).

*при условии оплаты до 20 апреля стоимость – 550 грн.

Ответы на Ваши вопросы и регистрация по телефонам компании.

Наш адрес: г. Черкассы, бул. Шевченка, 444.

www.personal.ck.ua

e-mail: smart@personal.ck.ua

www.facebook.com/KA.PERSONAL

Добавить комментарий
При заполнении формы была допущена ошибка
Неверно заполненные поля отмечены красным.
Пожалуйста, проверьте форму еще раз.
Имя*:
Комментарий*:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта*:
Проверочный код*:
5 английских букв:
 или Отменить
Оставить комментарий

Все курсы в Черкассах, а также вузы в Черкассах, колледжи и техникумы в Черкассах, репетиторы в Черкассах, работа в Черкассах

Обратная связь