Бітрікс 24, інтенсив, онлайн

Ви ще не знаєте які можливості має Бітрікс24? Навіщо він потрібен? Як з ним працювати?

Завдяки цьому курсу, можна швидко освоїти програму і вже сьогодні розпочати використовувати Бітрікс24 на максимум: краще управляти, більше продавати, оптимізувати ключові напрямки діяльності підприємства, і навіть економити! Зручна і зрозуміла система управління компанією і бізнес-процесами, що включає в себе повний комплекс інструментів, які необхідні сучасному керівникові підприємства.

Курс призначений для глибокого вивчення базових інструментів Б24:
CRM, Завдання і Проекти, Контакт-Центр, Сайти, Офіс, Інтернет-магазини.
Основою курсу є обов'язкова практика по всіх необхідних інструментів для повноцінної роботи компанії. Кожне заняття це яскравий і в той же час простий приклад проблемної ситуації і її вирішення.

Модуль 1

Офіс: робоче середовище компанії

1. Початок роботи в Б24.

• Створення та налагодження порталу, профілю.
• Ознайомлення з інструментами: Компанія, Жива стрічка, Завдання, Чат і Дзвінки.
• Підтримка 24.

2. Групи і Проекти.

• Функції та методи планування.
• Диск. Спільне редагування файлів. Загальний Диск і Мій Диск. Права доступу до файлів.
• Обмін файлами в живій стрічці.

3. Календар.

• Персональний календар. Налаштування. Права доступу. Додавання події.
• календарі користувачів
  6 часов / 3 уроки * 2. години /

Модуль 2

CRM: робота відділу продажу

1. Функції СRM. Налаштування меню, карток. Етапи від ліда до клієнта. Воронка продажів.

• Що таке CRM і як це працює
• Як додати лід і працювати з карткою CRM
• Етапи за якими потрібно вести клієнта до продажу (стадії лидов і угод)
• Базові дії з лідом (рішення по стадіях, канбан, важливі поля і їх залежність)

2. Імпорт існуючої БД в CRM. Створення звітів. Права доступу.

• Як імпортувати дані про клієнтів з інших джерел в CRM
• Як створити звіт автоматично
• Як провести аналітику по операціях
• Як визначити етапи, на яких ви втрачаєте потенційних клієнтів

6 часов / 3 уроки * 2. години /

Обсяг курсу: 12, годин

Час проведення: з 10:00 - 12:00, Пн, Ср, Ср.