Описание курса

Training for Customer service & Support

Professional Development English

Объем курса: 7 разделов, видео уроки, квизы, тесты, задания. Общие вопросы по привлечению и удержанию покупателей, слова, обзор грамматики, создание скрпитов и питчей, анализ потенциального покупателя и что с ним делать. Практическое применение (проект).

Время проведения: Онлайн, Язык английский, в удобное для себя время, Udemy, сертификат об окончании курса.

Для кого? Для людей, которые имеют иностранных партнеров для продаж, поддержки, консультирования, делового общения. Язык английский. Уровень Intermidiate. С детальным объяснением. Если что-то не понятно - поддержка и ответы на все вопросы.

This course includes

  • 3.5 hours on-demand video
  • 18 articles
  • 5 downloadable resources
  • 2 Practice Tests
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
  • Assignments
  • Certificate of Completion

Do you work for an international organization in the Sales or Customer Service department, or speak to clients on the phone from a Help Desk or a Call Centre?

I will not only provide you with industry-relevant vocabulary, grammar, reading, writing. Whether you refer to them as customers, clients, members, patients, constituents, partners or users, these people deal with you and your organization for the products and or services you offer and rely upon you for the work that you do. Their needs, expectations, and demands are ever-changing and it is essential that today’s business professionals are equipped with the tools to maximize customer focus and enhance the overall customer experience.

The importance of training and development is no stranger to large businesses. But what is foreign to these businesses is gathering the answers to these questions from the learners themselves.

Live classes, questions, ideas, practice. "The Student Room". This is a place where you can submit any idea for change about!

Support 24/7, Find questions and answers from other students. Do you want to ask me?


Добавить комментарий
При заполнении формы была допущена ошибка
Неверно заполненные поля отмечены красным.
Пожалуйста, проверьте форму еще раз.
Имя*:
Комментарий*:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта*:
Проверочный код*:
5 английских букв:
 или Отменить
Оставить комментарий

Все репетиторы в Харькове, а также вузы в Харькове, колледжи и техникумы в Харькове, курсы в Харькове, тренинги в Харькове, работа в Харькове

Обратная связь