Пошук за усіма розділами
856 результатів
Как развить голос для публичных выступлений
Хороший голос – это визитная карточка любого успешного оратора, поэтому за голосом важно следить. Для того чтобы развить голос, сперва необходимо разобраться, какие ключевые факторы влияют на его звучание.
Как вести телефонные переговоры
В данной публикации речь пойдет о том, как организовать деловое общение по телефону. Соблюдение этикета и знание основ психологии сделают телефонные переговоры продуктивными.
Практическая риторика и "вредные люди": эксплуатация образа врага
Практическая риторика в своем арсенале имеет ряд приемов, которые помогут справиться с любой, даже очень трудной аудиторией. Трудные собеседники, вредные люди, несдержанные хамы или просто плохо воспитанные слушатели – всё это звенья одной цепи.
Презентация в продажах. Способ #3. "Гарантии"
Продолжаем усиливать наши презентации товаров и услуг. В прошлых статьях вы узнали о способах «Статистика» и «Кейсы». В этой статье рассмотрим 3-й способ, который называется «Гарантии».
Продажи по телефону. Советы, которые работают
Телефонный разговор является отличным каналом не только для коммуникации с клиентом, но для и продаж
Разногласия в переговорах. Метод #4. «Уступка»
В этой статье для менеджеров и руководителей в B2B продажах, я покажу, как работает четвертый метод преодоления разногласий в переговорах, который называется – «Уступка».
Способы улучшить речь. Упражнения на развитие дикции
В ораторском искусстве нет мелочей – важна каждая деталь. Овладевая мастерством риторики, не забудьте обратить внимание на внятность речи и развитие дикции. Зачем нужна внятная речь, и о чем говорит четкая дикция?
5 фатальных ошибок при завершении продажи
В этой статье менеджеры и руководители в В2В продажах узнают о 5 ошибках на этапе завершения продажи, из-за которых большинство сделок срывается.
Деловые переговоры: ведение, правила, особенности, этика
Как вести переговоры? Виды и формы деловых переговоров. Правила и особенности. Профессиональная этика.
Человеческие отношения не в цене. Ничего личного, только бизнес!
Человеческие отношения к людям становятся архаизмом… На эту мысль меня натолкнул один маленький эпизод, произошедший со мною, который меня уж очень тронул.
Завершение сделки в простых продажах. 3 способа!
Как вы знаете, продажи делятся на простые и сложные и способы завершения сделки у них разные. В этой статье я расскажу, как завершать сделку в простых продажах, а в следующей поговорим о сложных.
B2B продажи: 3 шага к успешному бизнесу
Что нужно сделать для эффективной работы в сфере B2B-продаж, чтобы при этом не тратить много сил и денежных средств?
Сложно быть продавцом
Продавец - это тоже профессия. Сложная профессия. Почему сложная? Потому что: - в ней разбираются все.
Внимание, яды! Негативное общение
Ко мне с вопросом обратилась одна девушка, которая пожаловалась на то, что в общении на нее очень часто люди вешают «своих обезьян» (свои проблемы).
Способы завершения сделки в сложных продажах
В этой статье для менеджеров и руководителей, которые работают в В2В продажах, я расскажу, как правильно завершать сделку в сложных продажах.