Ефективні переговори закупівельника з постачальниками

Цільова аудиторія

• Керівники та менеджери відділу закупок та постачання

• Директори та менеджери з логістики

• Керівники та менеджери по управлінню складами

• Керівники функції управління ланцюгом постачання (Supply Chain Manager)

Ціль заходу

Інтерактивний модуль під час якого учасники отримують теоретичні знання та практичні навички із планування, підготовки та проведення перемовин із постачальниками з метою досягнення оптимальних результатів з максимальною ефективністю.

Перемовини – це один із найважливіших етапів взаємовідносин з Вашими партнерами. Під час перемовин досягаються домовленості з ключових умов співпраці та вирішуються спірні питання між компаніями. В результаті перемовин Ви можете або значно покращити свої позиції або втратити – все залежить від того як Ви підготувалися та провели перемовини.

Учасники навчання будуть знайомитися з методами та шляхами підвищення ефективності перемовин та відпрацьовувати отримані знання під час практичних вправ та рольових ігор.

Програма

Теми, які розкриваються в модулі:

• Основні Стратегії співробітництва між постачальниками та закупівельниками
• Основні вимоги до такого співробітництва
• Поняття перемовини, успішні та ефективні перемовини
• Планування розвитку взаємовідносин із постачальником
• Планування та організація процесу переговорів
• Визначення цілей і стратегії
• Основні етапи перемовин
• Визначення цілей і стратегії переговорів
• Структура і основні етапи планування переговорів
• Вироблення стратегії ведення переговорів і досягнення мети з урахуванням сильних сторін вашої компанії
• Моделі переговорів і їх застосування в процесі переговорів
• Типові помилки при веденні переговорів
• Підготовка процесу переговорів
• Збір та підготовка необхідної для інформації
• Стратегії поведінки в ході ведення переговорів з Постачальниками
• Поняття BATNA та ZOPA в перемовинах, простір в перемовинах
• Виявлення очікувань постачальника та визначення інтересів та позицій
• Побудова алгоритму ефективних запитань для збору необхідної інформації, розвиток навичок активного слухання
• Стратегії поведінки в ході ведення переговорів з Постачальниками
• Обговорення комерційних умов: ціни, термінів і умов поставки
• Торги в перемовинах, основні принципи та правила
• Заперечення в перемовинах, алгоритм визначення їх причин та шляхи подолання Маніпуляції та неконструктиновна поведінка опонента. Способи їх виявлення та нейтралізації
• Вплив та тиск в ділових переговорах
• Претензійна робота та письмові комунікації