Англійська мова гостинності та туризму
| організатор | |
|---|---|
| Компанія: | English World, освітній центр іноземних мов |
| Місто: | Донецьк |
| Адреса: | вул. Артема, 125, оф. 8, м. Донецьк, 83086 |
| Телефон: | Показати |
| Контактна особа: | Вікторія |
| Сайт: |
english-world.com.ua
|
Английский гостеприимства и туризма
Ведение переговоров (на выставке, семинаре, бизнес встрече)
В связи с активно развивающейся сферой туризма, все больше людей совершают зарубежные поездки, во время которых, незнание английского языка может причинить некий дискомфорт.
Курс “Английский гостеприимства и туризма” включает изучение лексики и выражений, характерных для большинства ситуаций туристической поездки или командировки. Данная программа обучения имеет целевой интенсивный характер.
Учащиеся научатся применять знания английского языка для прочтения и понимания вывесок, указателей, буклетов, афиш, меню ресторана и других печатных материалов,
заполнять простые документы и анкеты на английском языке (при необходимости).
Изучение несложного грамматического материала закрепляется во время составления разнообразных ситуативных диалогов и ролевых игр, выполнения заданий на аудирование, работы в паре/группе. Используются специально подобранные глоссарии, выражения и языковые обороты, согласно туристической сфере.
Краткое содержание программы:
Название разделов и тем
1 Ведение телефонного разговора
- Гостеприимство и этика общения
- Звонок в отель, выяснение информации о ценах и предоставляемых услугах
- Бронирование номера, резервация стола
2 В аэропорту
- Покупка билета
- Уточнение расписания и терминала
- Прослушивание объявлений в аэропорту
- Прохождение таможенного контроля
3 Размещение
- Прибытие, трансфер в отель
- Заполнение регистрационной карты
- Регистрация и поселение в отель
- Пребывание в гостинице!
4 В ресторане
- Резервация стола
- Обсуждение меню
- Как сделать заказ?
5 Оплата
- Обсуждение способа оплаты
- Разъяснение счета
6 Достопримечательности и развлечения
- Осмотр достопримечательностей
- Аренда автомобилей
- Лучший способ добраться до места
7 ”Shopping”
- В магазине
- Покупка сувениров
- Способы оплаты
8 Проблемы
- Конфликтные ситуации и жалобы
- Объяснение возникшей проблемы
9 Выселение из гостиницы
- Сдача номера
- Благодарность и прощание
- Как заказать трансфер?
Учебные пособия:
“Tourism & Catering”
Издательство: Oxford
Учебник “Tourism & Catering” обучает лексическому материалу, связанному с туристической сферой. Расчитан на 28 уроков. К книге также прилагается глоссарий, содержащий тематические слова и словосочетания по каждому уроку и их доступное пояснение.
“Survival English “
Издательство: Macmillan
“Survival English “ – интенсивный двухуровневый курс английского языка делового общения.
Курсы включают более 60 учебных ситуаций из области бизнеса и туризма: деловые встречи и переговоры, презентации, путешествия (заказ гостиницы, трансфера), покупки и т.д.
Учебник содержит более 100 диалогов, записанных на аудиокассету.
Диалоги сопровождаются упражнениями и дополнительными заданиями.
Учебник “English for International Tourism” относится к серии учебников, специально разработанных для специалистов отельной и туристической индустрии. Учебники данной серии представлены для уровней: от pre-intermediate до upper-intermediate.
Его особенность состоит в том, что основной акцент сделан на изучение грамматики, лексики и развитие тех коммуникативных навыков, которые необходимы для профессионального общения в этой быстро развивающейся отрасли.
В книге представлены современные, относящиеся с туризму темы для обсуждения, а также ряд аутентичных материалов для чтения.
Дополнительные материалы:
Использование грамматических таблиц, ситуативных диалогов!
Ticketing Agent Activity Sheet
At the Front Desk of a Hotel
Будем рады помочь Вам в обучении!
|
|
