Открытый тренинг Оксаны Басмановой «Профилактика мошенничества в компании»

4-5 декабря бизнес-тренер Оксана Басманова расскажет, как создать такой климат в коллективе, который бы поощрял честность сотрудников по отношению к Вашей компании, а также получите инструменты устранения возможности мошенничества в компании.

Цель

Получить знания и навыки, необходимые для профилактики мошенничества.

Задачи

• Понять природу мошенничества.
• Научиться использовать инструменты профилактики.
• Овладеть навыками, необходимыми для расследования злоупотреблений на предприятии.

В программе:

Что такое мошенничество – отличие от ошибки, почему сотрудники делают это, ключевые элементы.

Общие подходы – выбор стратегии, уровень толерантности, корпоративная культура.

Постановка целей – методика SMART, коммуникация, психологические аспекты.

Идентификация и оценка риска – области, в которых происходит мошенничество, типичные схемы и последние новинки, оценка нанесенного ущерба.

Система внутреннего контроля – цели и задачи, мотивация сотрудников, инструменты предотвращения.

Расследование мошенничества – планирование расследования, юридические аспекты и конфиденциальность, коммуникация.

Интервью, как метод сбора информации – типы вопросов, структура интервью, сложности во время интервью.

Развиваемые навыки:

Стратегическое видение, аналитические навыки, межличностное взаимодействие, принятие решений, работа в команде.

Методология:

Кейсы, ролевые игры, упражнения, тесты, мини-лекции, коучинг.