Мастер-класс «Пан или пропал: работа с возражениями клиента»

3-часовой мастер-класс «Пан или пропал: работа с возражениями клиента».

Как часто наши договоренности срываются в шаге от результата?

Казалось бы, вот она удача, и одно заковыристое "но" клиента возвращает нас в начало всего пути… 

Как понять в чем причины возражения?

Почему не срабатывают заготовленные речевые модули?

Нужны ли техники при работе с возражениями?

Ответы на эти и другие вопросы вы получите на этом мастер-классе.

Плюс Вы не только разберетесь, как работать с возражениями эффективно, а еще в игровой форме приобретете навыки по работе с возражениями, что позволит вам улучшить свои достижения. 

Программа:

• возражения: причины типы виды
• алгоритм работы с возражением
• отработка навыка применения алгоритма
• техники и методы работы с возражениями.

В результате Вы получите:

• Алгоритм работы с возражением

• Навык применения алгоритма.
• Особые алгоритмы для особых случаев.
• Печатные материалы по мастер-классу.
• Активных участников мероприятия ждут подарки! 

Длительность: 3 часа.

Когда: 28 апреля 2015 года, с 17:00 до 20:00.

Стоимость участия: 200 грн.

При оплате до 27.04.2015 г. – скидка 50 грн (т.е. оплачиваете только 150 грн).

Количество мест ограничено. Забронируйте себе место заранее!