Стратегия, KPI и другие важные инструменты бизнеса. Итоги мастер-класса

13 мая 2010 г в украинском офисе ГК «ИНТАЛЕВ» прошел открытый мастер-класс «От стратегии к реальному управлению через KPI и бизнес процессы»

Как показывает практика, отслеживание основных показателей KPI помогает руководству организации сфокусироваться на самых важных аспектах работы бизнеса, не парализуя ее при этом ненужными отчетами и тотальными проверками. Но чтобы разработанная система была эффективной, компании важно избежать ошибок при определении KPI.

Получить ответ на вопрос «Как определить оптимальный набор ключевых показателей, который поможет контролировать, а значит, управлять предприятием, вести его к намеченным целям», на мастер-класс пришли представители различных отраслей бизнеса: финансов и страхования, агропромышленного комплекса, автомобильного бизнеса, производственного сектора, торговли, издательства, авиаперевозок, строительства и др.

Открыл мероприятие Борис Старинский, управляющий партнер ГК «ИНТАЛЕВ». В докладе был представлен один из инструментов разработки стратегии компании – Систем Сбалансированных Показателей (ССП).

Во второй части мастер-класса Вадим Матвеев, руководитель департамента консалтинга, дал практические рекомендации по разработке KPI. Докладчик рассказал о наиболее распространенных ошибках в определении целей, о типичных ошибках при выборе KPI. Привел примеры, как неправильно разработанная система KPI отражается на финансовом состоянии компании. Дал ряд экспертных советов, как избежать ошибок внедрения системы KPI, и как достичь максимальных эффектов.

Завершился мастер-класс демонстрацией программного продукта «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент», который позволяет реализовать все предлагаемые докладчиками решения.

Отзывы участников мероприятия:

• «Очень компетентно и доступно» - начальник отдела развития организации «Международные Авиалинии Украины»
• «Много реально практических советов, которые были преподнесены в простой и доступной форме + приятный сюрприз –демонстрация построения бизнес-процессов в системе» - первый заместитель главы правления «Фортис Страхование жизни Украины»
• «Очень ясный и доходчивый обзор» - менеджер по разработке «Adstream»