11 апреля приглашаем на мини-тренинг "Управление конфликтами. Экспресс-прокачка навыка"
Вы получите выжимку из знаний по управлению конфликтами для применения в своей практике.
Дата: 11.04.2019, с 19:00 до 21:00
Место: Киев, район метро "Контрактовая площадь"
Этот 2х-часовой мини-тренинг сэкономит вам время и даст основные актуальные знания по управлению конфликтами.
Будет полезен тем, кто:
- управляет людьми
- работает с клиентами
- обучается профессиям "человек-человек"
- хочет лучше разбираться в людях и себе
Программа:
Почему люди конфликтуют
- Конфликт – это плохо или хорошо?
- Понятие конфликта, без чего конфликта не будет
- Типы конфликтов
- Конфликтогены
- Действия, ведущие к конфликту
Как формируется агрессивный отклик в спорной ситуации
- Понятие агрессии, зачем она нужна, ее негативные и позитивные последствия
- Агрессия и границы личности, на что нападают и что защищают люди
- Эскалация конфликта
- Что происходит с психикой во время конфликта: фазы регрессии
Как определить свою стратегию и тактику поведения в конфликте
- 5 стилей поведения в конфликте
- Когда и почему следует использовать эти стили
Типы конфликтных личностей: опознать и обезвредить
- 3 типа, 10 подтипов
- Как вести себя с конфликтерами
Алгоритм выхода из конфликта
- 17 шагов к разрешению конфликта
- Приемы общения без агрессии
Профилактика негативных эмоций и стресса
- Удержание эмоционального нейтралитета
- Выход в метапозицию
- Алгоритм саморегуляции в стрессе
Тренер - Татьяна Маркина
Стоимость - 500 грн.
Предоплата 200 грн. Скидки на групповое посещение от 2х человек.
Регистрация:
тел./Вайбер/Ватсап: [відкрити контакти]
e-mail: [відкрити контакти]
Коментарі
Невірно заповнені поля відзначені червоним.
Будь ласка, перевірте форму ще раз.
Ваш коментар відправлений і буде доступний на сайті після перевірки адміністратором.
Інші статті в категорії Новини