Новый стандарт ISO 29990 Качество услуг по обучению

Новый стандарт ISO ставит перед собой задачу улучшать на мировом рынке качество предлагаемого неофициального образования и обучения, такого как профессиональное обучение и тренинги или обучение на рабочем месте.

ISO 29990:2010, Услуги по обучению для неформального образования и тренингов – Основные требования для поставщиков услуг, должен увеличить прозрачность и позволит сравнивать услуги по обучению на международном уровне, предлагая единственную альтернативу огромному разнообразию национальных стандартов на услуги и управление, который сейчас имеются в области неформального образования.

Во всем мире знание становится ключевым фактором в успешном корпоративном управлении и образование все более и более ориентируется на бизнес.

Растущая экономическая важность обучения в обществе глобальных знаний создала новые экономические возможности предоставления коммерческих услуг по обучению. Поэтому важнейшей проблемой становится гарантия качества такого образования.

Цель ISO 29990:2010 состоит в том, чтобы дать общую модель для качественной профессиональной практики и деятельности, как для поставщикам услуг по обучению (ПУО), так и их клиентам при разработке, развитии и предоставлении неофициального образования, обучения и развития.

Стандарт сосредотачивает внимание на обучаемых и результатах процесса и подчеркивает полный спектр вариантов предоставляемых услуг по обучению.

Поскольку стандарт обращается к компетентности ПУО., он поможет организациям и индивидуальным заказчикам выбрать ПУО, максимально соответствующим их требованиям. Кроме того, предусматривается, что ISO 29990:2010 может использоваться c целью сертификации ПУО.