Приглашаем вас на онлайн тренинг-практикум, 24-25 ноября "Управление отделом продаж в кризис". Курс обучения, будет проходить в интерактивном формате, две части по 4 часа в день

2 дня по 4 часа Отбирая людей, ищите талант, а не просто опыт, интеллект или характер. Говоря об ожиданиях, определите точные результаты, а не точные шаги.

Мотивируя человека, сосредоточьтесь на его преимуществах, а не слабостях. Развивая человека, найдите ему соответствующую должность, а не просто следующую ступень иерархии.

Видео презентация тренинга-практикума "Управление отделом продаж в кризис"

https://www.youtube.com/watch?v=V9HzPczJVoI

1.  Структура отдела продаж и стандарты работы Руководителя отдела продаж.

• Стратегии организации работы отдела продаж
• Формирование работающей оси: стратегия компании – структура отдела продаж – должностные инструкции;
• Формирование оптимальной оргструктуры на базе организационно-функциональной матрицы.

2.  План распределения времени.  Как заставить работать должностную инструкцию.

• Подходы к формированию плана распределения времени;
• Отображение целей должности в плане на неделю;
• Ключевые области сотрудника и зоны ответственности.

3.  Мотивация персонала.

• Структура и виды мотивации;
• Как увязать результаты работы с вознаграждением персонала;
• Типология сотрудников в контексте их мотивации;
• Методология проведения развивающих диалогов;
• Организация процесса самообучения и передачи лучшего опыта внутри отдела продаж.

4.  Собеседование при приеме на работу.

• На что обращать внимание в первую очередь;
• Среди кого искать и кому отбирать персонал;
• Оптимальный набор методик;
• Создание профиля должности.

5.  Контроль за качеством работы с клиентами.

• Что мы подразумеваем под качеством и эффективностью работы с клиентами?
• Целевая загрузка менеджеров: цели и инструментарии;
• Ее величество статистика;
• «Воронка» продаж;
• Создание системы контроля работы с клиентами;
• Система отчетов в отделе продаж;
• Что контролировать?
• Анализ факторов, определяющих успех\неудачу.

6.  Работа с VIP-клиентами

• Техника налаживания стратегических отношений. Правила послепродажного общения с клиентом;
• Классификация клиентов;
• Как обеспечивать повторные продажи;
• Дополнительные услуги. Формирование сети;
• Использование старых клиентов для привлечения новых, получение рекомендаций.

7.  Повышение эффективности работы с CRM-системой.

• Какая информация о клиенте необходима для продаж;
• Составление базы данных проспектов и работа с базой данных постоянных клиентов;
• Как повысить эффективность работы отдела продаж;
• Пути повышения качества и эффективности работы менеджера по продажам.
• P/S Больше информации об этом ОНЛАЙН тренинге, на нашем сайте https://nbc.ua/  Или по телефону (063) 237-90-05Видео презентация тренинга https://www.youtube.com/watch?v=V9HzPczJVoI