Тренинг "Маркетинг гостиничных услуг для гостиниц эконом-класса" в Одессе

Бизнес-тренер Сергеева Ольга провела в Одессе тренинг для гостиниц эконом-класса (хостел) тренинг по круглогодичному привлечению гостей

 Что сегодня так необходимо для успешного ведения гостиничного бизнеса? Знать Что хотим - Цель (в деньгах, векторах движения, временных рамках). Знать Что имеем? Аудит сегодняшних ресурсов (люди, материальные и финансовые возможности) Какие изменения будем вносить? Рабочие задачи. Какие ресурсы есть, чем рискуете? SWOT анализ Чем будем привлекать? Уникальное коммерческое предложение. Как будем привлекать? Каналы продвижения Чем будем удерживать? Программа лояльности Кто будет привлекать и удерживать? Программа мотивации персонала.

Главные ответы на вопрос: Как же заполнить гостиницу на 80-90%, независимо от времени года, месторасположения, цены? – всегда лежат в голове первого лица и надо убрать все лишнее, накипное и оставить самое важное. Поэтому тренинг и обсуждал в первую очередь темы: Четыре группы управленческих функций:

1) выбор цели;

2) выбор средств;

3) подготовка средств;

4) контроль результатов.

Управление заключается в следующем:

1) в предвидении (изучении и планировании будущей установки программы действий);

2) в организации предприятия;

3) в распоряжении персона­лом;

4) в согласовании действий и усилий;

5) в контроле за всем происходящим.